Gorenje GEC6C40WD Elektroherd

Der Herd selbst ist hervorragend, die Kaufabwicklung jedoch katastrophal. Ohne Vorankündigung wurde mein alter Herd eine Woche vor der Lieferung abgeholt; der Abholdienst versprach Zustellung am nächsten Tag — stattdessen blieb die Lieferung eine Woche aus. Schlechte Kommunikation und Kundenservice.

Freistehender Herd: Lieferung in nur zwei Tagen, sogar kurz vor Weihnachten — schneller als lokale Elektrohändler. Anschließen und Ausrichten problemlos; großer, geräumiger Backofen. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.

Lieferung pünktlich, doch der Gorenje-Backofen kam defekt an. Ein Anruf beim Gorenje-Support (sehr unfreundliche Mitarbeiterin) veranlasste immerhin einen Technikertermin in den nächsten Tagen. Bei erfolgreicher Reparatur aktualisiere ich meine Rezension.

Nach 2,5 Jahren Nutzung brach heute der Backofenrost, als ich einen Bräter darauf stellte; er zerbrach in zwei Teile. Sehr enttäuschend – von Herdrosten erwartet man Stabilität und Langlebigkeit. Hinweis für Käufer: Qualität prüfen.

Die pünktliche Lieferung war gut, aber der Ofenventilator war locker. Ein handwerkliches Geschick ist von Vorteil, um dies zu beheben. Ansonsten wäre eine Rücksendung erforderlich gewesen, was vor Weihnachten ärgerlich gewesen wäre.

Totaler Fehlkauf! Der Backofen klopft ständig und das Glaskeramik-Kochfeld ist unmöglich sauber zu halten. Selbst mit speziellen Reinigungsmitteln! In nur wenigen Tagen ist es voller Flecken. Diese Erfahrung habe ich noch nie gemacht.