FACKELMANN Gussbecken CAPRI, Weiß, 50 x 80 x 14,5 cm

Bereits früher bestellten wir direkt bei der Firma und waren sehr zufrieden. Trotz eines vermuteten Transportschadens erlebten wir eine reibungslose Reklamationsbearbeitung. Wir erhielten ein neues Waschbecken und konnten das defekte kostenlos zurücksenden. Insgesamt eine empfehlenswerte Erfahrung!.

Solide Verpackung. Das Waschbecken erfüllt seinen Zweck, doch die Wölbungen könnten etwas kleiner sein, um mehr Wasser zu fassen. Passende Maße für meinen Unterschrank, daher eine gute Alternative, trotz des etwas höheren Preises.

Das Glaswaschbecken überzeugt durch seine ansprechende Form und elegante Gestaltung, jedoch traten anfangs einige Probleme auf. Das zuerst gelieferte Modell war verzogen und wies eine unerwünschte Mulde auf, die den Wasserabfluss behinderte. Diese Mängel wurden erst nach der Installation festgestellt, was die Situation komplizierte. Positiv hervorzuheben ist jedoch der ausgezeichnete Kundenservice von Amazon, der den Austausch unkompliziert und zügig handhabte, trotz der notwendigen Demontage.

Insgesamt erhält das Waschbecken von mir 5 Punkte für das makellose Nachfolgemodell sowie den erstklassigen Service, jedoch ziehe ich einen Punkt ab wegen der anfänglichen Qualitätsschwankungen und dem zusätzlichen Aufwand, den die Rücksendung mit sich brachte. Ein schönes Waschbecken, das mit besserer Qualitätskontrolle punkten könnte.

Das Waschbecken wurde sorgfältig verpackt und ohne Mängel geliefert. Das ansprechende und funktionale Design überzeugt, und der Einbau gestaltete sich unkompliziert. Die Oberfläche ist gleichmäßig und lässt sich leicht reinigen. Leider trat nach kurzer Nutzung am rechten Rand der Beckentiefe ein matter Fleck auf, und ein blauer Streifen wurde sichtbar. Aus diesem Grund muss ich eine negative Bewertung abgeben.

Beim Auspacken fielen mir kleine Stückchen im Paket und an der Spüle auf, wahrscheinlich Späne oder ähnliches. Das Waschbecken sieht gut aus, obwohl es nicht so aussieht wie typischer Gussmarmor. Der Waschtisch wird als Set mit dem Unterschrank angeboten, für 460€ nicht schlecht, aber definitiv nicht 208€ wert.

Der Kundendienst von Fackelmann war enttäuschend. In Zukunft werde ich wohl besser keine Produkte mehr von Fackelmann kaufen.

Das Waschbecken hat ein ansprechendes Design, jedoch sind zwei negative Aspekte aufgefallen: Die flache Schale führt dazu, dass Wasser leicht überläuft. Zudem war der Wasserüberlauf am Syphon undicht aufgrund einer mangelhaften Steckverbindung ohne Dichtung. Nach einer Reklamation wurde ein verbessertes Modell geliefert, das nun dicht ist. Insgesamt ein schönes Waschbecken mit kleinen Mängeln, die behoben werden konnten.