Epson 604 gelb Farbpatrone

Ich bin sehr zufrieden: die Originalpatrone liefert für meinen Drucker zuverlässig hochwertige Druckergebnisse. Nach Tests mit Billigpatronen bin ich zum Original zurückgekehrt — deutlich bessere Qualität, schneller Support. Die mehrsprachige Gebrauchsanweisung ist ebenfalls sehr hilfreich.

Mein alter Epson Drucker wurde ersetzt und ich kaufte ein neues Modell. Die Starterpatronen waren schnell leer, also habe ich Tintenpatronen 604 XL nachgekauft, die sich ebenfalls recht zügig verbrauchen. Positiv: die Druckqualität ist ausgezeichnet, mit brillanter Bildqualität und sauberem Schriftbild. Negativ: die Patronen sind teuer, deshalb drucke ich künftig nur bei Bedarf. Bei günstigeren Tintenpreisen wäre es ein sehr gutes Produkt.

Unglaublich: Die Druckerfarbe kostet fast doppelt so viel wie ein neuer Drucker inklusive Tinte — das kann nicht stimmen. Trotz des überhöhten Preises überzeugt die Farbe durch brillante Qualität und zuverlässige Funktion; perfekte Druckergebnisse und gute Deckkraft.

Ich drucke nur gelegentlich und war verblüfft, als die Patrone nach wenigen Seiten schon als leer gemeldet wurde. Ende Juli eingesetzt, nur etwa zehn normale Seiten gedruckt — und nun wieder kein Tintenvorrat. Alte und neue Patrone gewogen: kein messbarer Unterschied.

Offenbar ist in den Kartuschen kaum Tinte enthalten. Epson bewirbt das 4-Farben-Einzeltintenset mit dem Versprechen "Druckkosten reduzieren" und Zuverlässigkeit; in der Praxis kann ich das nicht bestätigen. Das Multipack kostet fast 42 EUR, was bei mir rund 4,20 EUR pro Seite bedeutet.

Die Druckqualität ist bestenfalls durchschnittlich, eher ein Problem der Patronen als des Druckers. Positiv: Der beiliegende Rücksendeumschlag zur Retoure der Patronen ist praktisch und erleichtert Reklamationen.

Kundenzufriedenheit gefährdet: Ich bin sehr enttäuscht von meinem neuen Drucker und der schwarzen Patrone – die beworbene Reichweite von 500 Seiten (Schwarzweiß) wird deutlich verfehlt. Laut Druckerzähler wurden insgesamt 197 Seiten gedruckt, davon 158 in Schwarzweiß; diese Zahl umfasst die mitgelieferte Startkartusche und eine am 28. 01. gekaufte Ersatzpatrone.

Druckqualität dauerhaft auf „Standard“ eingestellt. Die geringe Seitenreichweite der Patronen ist für ein Gerät mit 500-Seiten-Versprechen inakzeptabel. Ich fordere eine Stellungnahme sowie eine kundenfreundliche Lösung durch den Kundendienst (Reklamation, Ersatz oder Erstattung).

Ich habe vier Farben in der Produktbeschreibung gesehen, aber nur eine wurde geliefert. Es war meine Schuld, weil ich das Kleingedruckte nicht beachtet habe. Ich hätte jedoch von OTTO eine andere Erfahrung erwartet. Es ist enttäuschend, dass OTTO die anderen Anbieter nicht besser überwacht.

Das schadet dem Ruf des Unternehmens. Nachträglich betrachtet, erkennt man klar, dass hier absichtlich eine Täuschung vorliegt. Ein unangenehmes Erlebnis, das nicht der Qualität von OTTO entspricht.