Epson 604 cyan Farbpatrone

Unglaublich, dass die Farbe mittlerweile fast doppelt so teuer ist wie ein neuer Deucker inklusive Farbe – da stimmt etwas mit dem Preisgefüge nicht. Positiv: Die Farbe bietet hohe Qualität und funktioniert einwandfrei.

Kunde kritisiert starke Abweichung bei der Druckerpatronen-Reichweite: Trotz neuem Drucker und Einstellung auf „Standard“ wurden insgesamt nur 197 Seiten gedruckt, davon 158 in Schwarzweiß—auch nach Einsetzen einer zweiten schwarzen Patrone. Die beworbene Reichweite von 500 Seiten pro Patrone wird damit deutlich verfehlt. Zwar kann die Start-Kartusche weniger gefüllt sein, doch zwei Patronen sollten deutlich mehr Leistung bringen.

Der Kunde verlangt eine Stellungnahme, Ursachenklärung (Qualität der Patronen/Reichweitenangaben) und eine kundenfreundliche Lösung durch Kundendienst, Ersatz oder Erstattung. Relevante Stichworte: Drucker, Patronen, Reichweite, Schwarzweißdruck, Druckqualität, Verbrauchsmaterial, Reklamation.

Im Angebot wurden angeblich vier Farben (Mehrfarbig) versprochen, geliefert wurde jedoch nur eine. Zwar habe ich das Kleingedruckte übersehen, trotzdem bin ich enttäuscht: Solche falschen Angaben erwarte ich nicht bei OTTO. Es scheint, als würden Verkäufer bewusst täuschen, und OTTO kontrolliert offenbar nicht ausreichend – das schadet dem Vertrauen und dem Ruf. Klare Produktbeschreibung und besserer Kundenservice sind nötig.

DieFarbpatronen passen perfekt. Das Druckergebnis ist einwandfrei. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.