Doppler Active Tele 340 cm greige Sonnenschirm

- Dieser Sonnenschirm für die Terrasse ist einfach toll. - Blitzschnelle Lieferung in nur zwei Tagen. - Einfache Bedienung und stabile Technik. - Frische grüne Farbe für Sommerstimmung auf der Terrasse.

- Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen. - Die Schutzhülle kann nur mit ausziehbarem Stiel oder Leiter angebracht werden. - Vielen Dank an den Amazon Händler für die schnelle Lieferung.

Endlich ein langlebiger Sonnenschirm ohne Kurbelmechanismus. Das simple Prinzip des Stahlseils zum Öffnen und Verriegeln überzeugt. Mit einer Größe von 3,40 m bietet er zuverlässigen Schutz vor der Sonne und macht einen stabilen Eindruck. Kein ärgerliches Reißen des Seils mehr nach ein paar Jahren – ein klasse Schattenspender!.

Probleme bei der Handhabung: Dieser Sonnenschirm erfordert viel Kraft, um geöffnet zu werden, was für viele Benutzer unbequem sein kann. Die Höhe von 3,4 m macht es schwierig, eine Schutzhülle ohne Hilfsmittel wie einen Stock und eine Trittleiter anzubringen oder zu entfernen. Mangelhafte Qualität: Nach nur drei Monaten brach der Haltebolzen aus Metallguss, der die Knickmechanik blockiert. Ohne diesen Bolzen ist der Schirm nur eingeschränkt nutzbar.

Versuche, den Bolzen mit Klebeband zu reparieren, scheiterten schnell am Gleitmechanismus. Nach nur 7 Monaten brach der Bedienknauf des Schirms ab, was ihn unbrauchbar macht und zur Entsorgung führt. Die Firma Doppler empfiehlt den Trolly-Granit-Schirmsockel als Basis, jedoch passen die mitgelieferten Passstücke nicht zum Schirmdurchmesser.

Der Schirm an sich ist schön, aber der Kundenservice für Reklamationen ist eine totale Servicewüste. Nach knapp zwei Jahren ging das Knickgelenk kaputt und seit 2 Monaten wartet der Kunde vergeblich auf eine Lösung. Weder der Kundenservice noch die schriftliche Reklamation per Internet bringen Ergebnisse. Selbst nach Ablauf der Herstellergarantie gibt es keine Rückmeldung.

Wer hier Schirme kauft, sollte hoffen, dass keine Reklamation erforderlich wird. Doppler enttäuscht mit unzureichender Servicequalität.

Der Sonnenschirm wurde bisher kaum genutzt und leider ist die Kippvorrichtung im Frühsommer 2023 kaputtgegangen. Die Firma Doppler hat eine Lösung versprochen, aber nach 14 Tagen war immer noch keine Antwort da. Als die Gewährleistung im August ablief, war ich besorgt, dass mein Anspruch auf Ersatz vergessen wurde.

Für über 250€ erwarte ich bessere Qualität und Kundenservice. Hoffentlich wird mein Problem bald gelöst.

Schnelle und problemlose Lieferung. Das Produkt sieht gut aus und ist wunderbar groß und stabil. Perfekte Ergänzung für unseren Terrassen-Esstisch.

Leider ist ein Teil nach einem Jahr abgebrochen, mit dem man den Schirm in der Schräge halten kann. Der Hersteller reagiert nicht auf meine Anfragen nach Ersatz oder Hilfe. Sehr enttäuschend! Nie wieder Doppler!.