XORA Hawaii 140x200cm Bett mit Bettkasten

Ich war mit der Lieferung äußerst zufrieden – ein großes Lob an Amazon und sein Team! Das Bett überzeugt nicht nur durch seine hervorragende Qualität, sondern auch durch den erstklassigen Service. Absolute Kaufempfehlung! LG.

Die Lieferung erfolgte 5 Tage früher als angekündigt! Der Auspackvorgang dauerte nur 5 Minuten und der Zusammenbau lediglich 3 Minuten. Das Bett sieht wunderschön aus, bietet praktischen Stauraum und ist unglaublich bequem. Absolut empfehlenswert!.

Die telefonische Terminvereinbarung mit der Spedition sowie die Lieferung bis in die Wohnung verliefen reibungslos. Leider entdeckte ich beim Auspacken Beschädigungen an einer Kante, die vermutlich während des Transports entstanden sind. Zudem riss die angetackerte Schlaufe nach zweimaligem Öffnen des Bettkastens.

Obwohl dies keinen Rücksendungsgrund darstellt, werde ich dennoch eine Reklamation einreichen, was bisher jedoch nicht geklappt hat. Abgesehen davon erfüllt das Bett seine Versprechen: Es ist bequem und bietet einen erholsamen Schlaf.

Das Bett kam pünktlich an, und der Aufbau im dritten Stock war sehr einfach. Leider stellte sich schnell heraus, dass es einen Defekt gab: der Stoff an der Kante war rissig und die Holzstruktur war sichtbar. Der Kontakt mit dem Amazon-Kundenservice war enttäuschend; während sie anboten, das Bett abzuholen, hätte ich es wieder drei Etagen nach unten tragen müssen, was unpraktisch war und meine Tochter ohne Bett zurückgelassen hätte.

Eine Reparatur oder ein Preisnachlass wurde nicht gewährt. Positiv zu erwähnen ist, dass meine Tochter trotz des Problems gut schläft und das Bett als bequem empfindet.