vidaXL Markise Automatisch Einziehbar 450x300 cm Gelb und Weiß (3069128) Gelenkarmmarkise

Das Tuch lässt sich schwer spannen und der Motor stoppt beim Ein- und Ausfahren. Wir haben den Verkäufer kontaktiert, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich empfehle dieses Produkt nicht!.

Ich habe im März 2022 bei vidaXL gekauft. Bereits im Juni 2024 war die Fernbedienung defekt. Trotz vorhandener Ersatzteilnummer wurde kein Ersatzteil angeboten.

Nach mehreren E-Mails erhielt ich die Antwort: "Leider bieten wir keine Teile zum Verkauf an und können Ihnen auch nicht weiterhelfen, da Sie außerhalb der 2-jährigen Gewährleistung sind. Danke für Ihr Verständnis. " Fazit: Keine weiteren Bestellungen mehr bei vidaXL. Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig.

Die Montageanleitung für die Markise ist unzureichend und die schlechteste, die wir je erlebt haben. Zudem fehlte ein entscheidendes Teil. Wären Null Sterne möglich, wäre das meine Wahl. Zu dritt, allesamt erfahrene Handwerker, kämpfen wir nun seit fünf Tagen mit dem Aufbau.

Der Antrieb funktioniert miserabel und die Fernbedienung fällt ständig aus. Die Verarbeitung ist schlichtweg enttäuschend. Aufgrund unserer Erfahrungen kann ich nur dringend von einem Kauf abraten. Wir bedauern diesen Erwerb zutiefst.

Leider nur ein Stern, und das nur für die schnelle Lieferung. Der Aufbau war in Ordnung, jedoch ließ die Qualität stark zu wünschen übrig. Der Motorstecker war defekt und die Markise wies mehrere Beschädigungen auf.

Der Kontakt mit dem Verkäufer brachte uns nur minderwertige Ersatzteile. Obwohl wir gezielt beim Hersteller in den Niederlanden bestellt hatten, fanden wir die identische Ware 80 € günstiger bei einem anderen Anbieter auf Amazon. Daher raten wir dringend davon ab. Die Ware wird zurückgesendet.