SILAPE Ecksofa Pavo L-Form Bonell-Federkern (Sawana 27)

Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen freundlichen DPD-Zusteller, der das Sofa nahe der Haustür abgelegt hat. Für den Transport sind mindestens zwei kräftige Personen empfehlenswert, da es recht schwer ist. Die Verpackung war makellos, ohne Schäden und reichlich gut gesichert mit Wellpappe sowie Plastikfolie. Der einzige Nachteil ist die Bauanleitung, die auf Tschechisch verfasst ist, jedoch sind die Bilder selbsterklärend.

Das Auffinden der Kissen gestaltet sich ein wenig wie eine Schatzsuche – zwei im Bettkasten und eines im langen Teil unter dem Reißverschluss für die zweite Lehne. Insgesamt handelt es sich um ein sehr komfortables und ansprechendes Sofa, das für den Preis eine überraschend hohe Qualität bietet.

Hallo zusammen! Leider hatten wir einige Schäden am Sofa, jedoch hat uns der kompetente Kundenservice schnell kontaktiert. Dank einer guten Lösung kann ich das Sofa nun empfehlen. Achtet darauf, dass die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante erfolgt. Der Kundenservice spricht Deutsch, versteht die Anliegen und bietet passende Lösungen an.

Mein Tipp: Der telefonische Kontakt ist unkomplizierter. Die Couch ist bequem und entspricht der Beschreibung aus dem Bild. Für den Preis bekommt man ein solides Sofa. Bei Problemen wendet euch gerne an den hilfsbereiten Verkäufer.

Die Couch ist äußerst bequem und ließ sich mühelos montieren. Leider gab es einige Schwierigkeiten mit der Lieferung. Der Zustelltag war nicht wie vereinbart, ich wartete den ganzen Tag ohne jegliche Mitteilung über die Verzögerung. Am folgenden Arbeitstag erhielt ich dann einen Anruf, dass der Lieferant vor meiner Tür steht.

Ich musste kurzzeitig von der Arbeit abbrechen, um die Couch entgegenzunehmen. Trotz der Lieferprobleme bin ich insgesamt mit der Couch sehr zufrieden.

Das Sofa bietet leider keinen optimalen Komfort. Angesichts des Preises kann ich es nicht empfehlen. Positiv ist jedoch der Kundenservice und die Spedition hervorzuheben.

Die Lieferung dauerte zwar etwas länger, aber die Kommunikation war ausgezeichnet. Nach dem Abbau verlief die Rücksendung reibungslos und unkompliziert.

Die Unhöflichkeit des Lieferanten ist unbeschreiblich – sie sollten dringend wechseln! Das Sofa wurde unsachgemäß behandelt, was zu Beschädigungen führte. Zudem hat das Sofa einen unangenehmen Geruch. Enttäuschende Erfahrung, die verbessert werden sollte!.