Rauch Koluna 226x210cm seidengrau/Glas seidengrau Drehtürenschrank

Nach einem Monat Wartezeit ist der Schrank endlich angekommen. Er sieht wunderschön aus und gefällt mir gut. Allerdings hat er einen unangenehmen Geruch, der an Holz erinnert. Das sollte überprüft werden.

Der Kleiderschrank von Otto kam etwas später als erwartet, aber wurde schnell und schön montiert. Trotz kleiner Mängel konnten wir diese leicht beheben. Danke Otto, würde den Kauf empfehlen.

Das Produkt verdient eigentlich 5 Sterne, aber leider gibt es einen kleinen Materialfehler an einer Tür. Dies ist jedoch kaum erkennbar, es sei denn, man weiß darüber Bescheid! Ansonsten ist der Aufbau leicht und das Produkt sieht wirklich toll aus. Genau wie beschrieben.

Der Schrank enttäuscht: mangelhafte Qualität und falsch dimensionierte Schubladen, die offensichtlich für ein breiteres Modell gedacht sind. Ich warte nun auf korrekte Ersatzteile. Der Kundenservice reagierte langsam. Außerdem kamen die Türgriffe in zwei unterschiedlichen Farben (weiß und grau), was nach langer Lieferzeit besonders ärgerlich ist.

Die Monteure wirkten unprofessionell; einer sprach unangemessen. Insgesamt wegen Qualitäts-, Liefer- und Montageproblemen nicht empfehlenswert.

Instabiler Schrank mit minderwertigem Material. Rückwände enttäuschend, Schubladen kaum belastbar. Preis ist niedrig, aber Qualität entsprechend.

Nur die Glasfronten überzeugen. Seitenwand wirkt minderwertig, Material vergilbt schnell. Nicht wiederaufbaubar, Schraubenlöcher werden schnell ausgenutzt.

Aufbauanleitung verständlich, jedoch benötigt man teilweise 3 Personen. Rückwände einbauen erfordert Geduld und Zeit. Schwedische Möbel sind hochwertiger. Unzufriedenstellend für dauerhafte Nutzung.

Der Schrank selbst ist akzeptabel, doch Lieferprobleme und der mangelhafte Lieferservice haben den Kauf getrübt. Die Spedition behauptet nachträglich, die Lieferung am "Wunschplatz" abgestellt zu haben – das stimmt nicht. Unter Zeitdruck wurde eine Unterschrift erzwungen, bevor die Platzierung abgeschlossen war.

OTTO vertraut offenbar blind den Speditionsangaben statt Kundenbeschwerden ernst zu nehmen. Wegen schlechtem Service und fehlender Transparenz kann ich weder Lieferung noch Kundenservice empfehlen.