Rauch Koluna 226x210cm eiche artisan/Glas champagner Drehtürenschrank

Nach einem Monat Wartezeit ist der Schrank endlich angekommen. Er sieht wirklich toll aus und hat mir gut gefallen. Jedoch verströst er einen unangenehmen Geruch. Auf keinen Fall nach Holz riechen!.

Der Kleiderschrank kam etwas verspätet, aber wurde schnell und ordentlich montiert. Trotz kleiner Mängel können wir ihn empfehlen. Dank an Otto für den guten Service! Kaufen Sie es für Ihre Wohnung!.

Tolle Optik beim Aufbau, aber leider ein kleiner Materialfehler an einer Tür. Dieser fällt nur auf, wenn man es weiß. Insgesamt dennoch zufriedenstellend und dem Beschreibung entsprechend. Fast perfekt mit leichten Mängeln.

Schrank in schlechter Qualität: Die Schubladen passten nicht, offensichtlich für ein breiteres Modell, jetzt warte ich auf Zukaufteile. Die Türgriffe kamen zweifarbig (weiß und grau), was nach langer Lieferzeit besonders ärgerlich ist, da ich mir extra frei nehmen musste. Die Monteure und der Kundenservice überzeugten nicht — einer der Monteure war unpassend und vorlaut. Insgesamt enttäuschend, daher nicht empfehlenswert.

Instabiler Schrank mit minderwertigem Material. Rückwände und Schubladen enttäuschend dünn und wenig belastbar. Trotz des günstigen Preises ist die Qualität für den täglichen Gebrauch unzureichend. Einzig die Glasfronten wirken ansprechend.

Die Seitenwand wirkt billig und eine Vergilbung des Materials ist zu befürchten. Nach dem ersten Aufbau ist ein erneuter Abbau und Aufbau nicht empfehlenswert, da die Schraublöcher schnell verschleißen. Aufbauanleitung ist verständlich, jedoch sollte man für manche Schritte zusätzliche Hilfe haben. Der Einbau der Rückwände ist nervenaufreibend und zeitaufwendig. Sogar verglichen mit den Möbeln eines bekannten schwedischen Anbieters fällt die Qualität des Schranks ab.

Der Schrank an sich ist zufriedenstellend, doch der Lieferservice war katastrophal. Die Spedition behauptete nachträglich, die Lieferung am „Wunschplatz“ abgestellt zu haben – was nicht stimmt. Unter Zeitdruck wurde eine Unterschrift verlangt, obwohl die Platzierung nicht abgeschlossen war.

OTTOs Kundenservice vertraut offenbar blind den Angaben der Spedition, statt Beschwerden der Kunden ernst zu nehmen. Wegen Intransparenz und schlechtem Kundenservice kann ich den Kauf nicht empfehlen.