Philips ADD6920BK/10 Wasserdestilliergerät

Das Produkt funktioniert einwandfrei! Ich filtere damit Leitungswasser und bereite mühelos heiße Getränke wie Tee und Kaffee zu. Ursprünglich kaufte ich es für meine Kaffeemaschine, um nicht mehr sechs Wasserpackungen herumtragen zu müssen. Eine praktische Lösung für den Alltag!.

Der Wassergeschmack ist weicher als aus dem Wasserhahn. Mir gefallen die beiden Kannen, die mit der Maschine geliefert werden. Dadurch verkürzt sich die Zeit, um Wasser aus dem knopf gesteuerten Auslass zu entnehmen. Mal sehen, wie lange der Filter hält. Wir trinken hauptsächlich Wasser aus der Maschine und haben den Wasserhahn sowie die Brita-Filterung aufgegeben.

Ich finde dieses Gerät insgesamt sehr gelungen. Die Filterleistung scheint effektiv zu sein, was sich durch die TDS-Anzeige bestätigt. Das Wasser fühlt sich weicher an als ohne Filter. Ein kleiner Nachteil ist, dass die Mengenangabe nicht ganz stimmt; ein 500 ml Becher kann fast mit 450 ml gefüllt werden.

Bei dem hohen Preis ist das etwas ärgerlich, doch man gewöhnt sich daran und kann die Wasserausgabe anhalten. Die Heizfunktion funktioniert bei mir einwandfrei, ob die Temperatur genau stimmt, habe ich nicht überprüft, jedoch kommt das Wasser nahezu sofort sehr heiß. Zusammenfassend bin ich zufrieden und habe das Gefühl, dass das Gerät hält, was es verspricht.

Philips Osmoseanlage funktioniert nicht: Gerät gibt nur ein leises Summen von sich und füllt weder den Tank noch eine Tasse. Das Summen setzt erst ein, wenn Tankdeckel geschlossen oder der Behälter korrekt eingesetzt ist. Anleitung und Videotutorials brachten keine Lösung. Der angegebene Telefonsupport verweist mehrfach weiter, ist nicht für Osmoseanlagen zuständig; laute, unklare Warteschleifen und nach rund 7 Minuten Auflegen bei wiederholten Versuchen.

Rücksendung, erneutes Verpacken und Wartezeit stehen an. Erwartete einfache Bedienung und premium Service von Philips bleiben aus. Fazit: Funktionsstörung, mangelhafter Kundendienst und unbefriedigende Support-Erfahrung — bei Reklamation, Rückgabe oder Garantieanfrage problematisch. Keywords: Philips Osmoseanlage, Support, kein Wasser, Kundendienst, Reklamation.