Paulmann Wire Systems Set in Chrom-matt GU5,3 5-flammig eckig silber

Das Seilsystem besticht durch hochwertige Verarbeitung und ansprechendes Design. Jedoch bringt das hässliche Trafo-Gehäuse die Optik stark herunter. Eine Möglichkeit zur Montage der Seile direkt am Trafo wäre wünschenswert. Die Installation erfordert handwerkliches Geschick, da die mitgelieferten Dübel nicht ausreichend stabil sind. Mit neuen Dübeln konnte das Problem behoben werden.

Optisch ganz nett, aber keine Beleuchtung inklusive. Die schwarzen UFOs sind jedoch ein echter Blickfang. Das Material ist hochwertig, jedoch hatte ich ein Komplettset erwartet. Gerne wieder, aber mit klarerer Produktbeschreibung.

Die LED-Leuchten funktionierten nach der Installation nicht. Der Support von Paulmann konnte nur zu ihren Original-Leuchtmitteln Auskunft geben, die einwandfrei funktionierten. Schade, dass keine proaktive Hilfe bei der Fehlersuche angeboten wurde. Zufriedene Kunden sind wichtig, um Rücksendungen zu vermeiden und die Kauflust zu steigern. Leider blieb dieser Support hinter meinen Erwartungen zurück.

Das Seilsystem war trotz der leichten Montage eine Enttäuschung. Der Dübel hielt nicht in der Wand, was nicht am Hersteller lag. Leider bemerkte ich erst nach dem Einbau, dass ein Halter die Lampe nicht richtig fixierte. Der Kundenservice reagierte nicht auf meine Anfrage nach Ersatz - keine Rückmeldung und keine Lieferung. Das Produkt selbst ist einfach zu montieren und die Lampen sind hell, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Es ist praktisch, dass man die Lampen an jedem gewünschten Ort platzieren kann. Normalerweise würde ich das Produkt mit 5 Sternen bewerten, aber aufgrund des enttäuschenden Kundenservice gibt es nur 0 Sterne!

Ich habe das Set im Ankleidezimmer montiert und muss sagen, dass es ziemlich unelegant aussieht. Die sichtbaren Haken und Dübel stören das Gesamtbild. Der mitgelieferte Sichtschutz verdeckt nur minimal und lässt die Haken immer noch sichtbar. Aufgrund der Größe der Haken müssen sie genau passen, sonst hängt eine Schnur etwas tiefer als die andere. Das Netzteil hat zudem zwei auffällige Kabel, die schwer zu verstecken sind. Ich würde dieses Produkt nicht weiterempfehlen und empfehle stattdessen, nach einer Alternative mit einem Stahlseil zu suchen. Die sichtbaren Schnüre und Kabel machen das Set insgesamt unansehnlich.