Merxx Comodoro Sitzgruppe 7-tlg. (Eukalyptus, geölt) Gartenmöbel-Set

Seit Mai 2020 besitze ich diese tollen Gartenmöbel und bin absolut begeistert. Die Lieferung war reibungslos und die Möbel waren sicher verpackt. Die Qualität und Verarbeitung sind hervorragend. Absolut empfehlenswert!.

Das Gartenmöbelset wurde hervorragend verpackt geliefert und ließ sich einfach aufbauen. Die Qualität ist sehr gut und die ausziehbaren Tischelemente sind genial, um den Tisch zu vergrößern. Top Produkt!.

Das Gartenset aus dem Test überzeugt mit einer ansprechenden Optik und bequemen Sitzgelegenheiten. Allerdings mussten bereits mehrere Stühle aufgrund von Brüchen ausgetauscht werden, was auf eine mangelnde Qualität hinweist. Trotz stabilem Eindruck des Tisches zeigen sich ebenfalls erste Risse. Der Hersteller erweist sich als unfreundlich und versucht, die Verantwortung abzuschieben.

Der Verkäufer hingegen punktet mit einem freundlichen Kundenservice. Insgesamt erhält das Set aufgrund der Designfehler nur 1 von 5 Punkten. Wer also auf der Suche nach langlebigen Gartenmöbeln ist, sollte sich nach einer anderen Option umsehen.

Der Tisch enttäuschte mich, da der Aufklappmechanismus schnell kaputtging. Nach langem Ärger mit Otto und dem Hersteller erhielt ich endlich einen Ersatztisch. Leider ist auch dieser bereits wieder an derselben Stelle defekt, nach nur 4 Monaten.

Unser Gartenmöbel-Set wurde schnell geliefert (im März), jedoch war der Tisch an der Auszugstelle der Tischplatte gebrochen. Nach Reklamation und Wartezeit wurde ein Ersatz geliefert, der leider ebenfalls an derselben Stelle brach. Trotz mehrerer Reklamationen und des Wartens auf insgesamt zwei Lieferungen, wurden alle Artikel letztendlich nach 10 Tagen abgeholt (Ende Mai).

Das Warten war ärgerlich und resultierte in keinem funktionsfähigen Gartenmöbel-Set. Dennoch muss man das Team von Otto loben, denn sie waren stets freundlich und bemüht, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend, aber der Kundenservice war lobenswert.