Irisette Smart 100x200cm H3/H4 Kaltschaummatratze

Die Beschreibung war leider missverständlich. Die 2x2m Matratze kam in zwei Teilen von jeweils 1x2m. Daher nicht nutzbar. Die Rücksendung verlief jedoch reibungslos, die Abholung erfolgte direkt vor der Haustür.

Wir haben eine 160x200cm Matratze für unser Queensize-Bett gekauft. Diese überdimensionale Liegefläche ist für Alleinbenutzer gedacht. Die Matratze kam als Puzzle in zwei Paketen, jedoch fehlte eine Aufbauanleitung, was unpraktisch ist und nur einen Punktabzug rechtfertigt.

Viel problematischer ist jedoch, dass sich die 160cm breite Matratze aus zwei 80cm breiten Teilstücken zusammensetzt, die durch einen Überzug verbunden sind. Dadurch entsteht eine unangenehme Besucherritze, was unseren Schlafkomfort stark beeinträchtigt hat. Die Vorstellung von einem luxuriösen Queen-Feeling war deutlich anders. Leider hat Amazon in der Produktbeschreibung nicht auf diesen entscheidenden Mangel hingewiesen, was enttäuschend ist.

Ich erhielt zwei Pakete: Matratze 1 von 2 und 2 von 2. Es wäre hilfreich gewesen, eine Anleitung zu bekommen, wie man die beiden Matratzen kombiniert. Sie sind noch eingerollt – kann man sie zusammenstecken? Nach dem Austausch musste ich feststellen, dass ich zwei kleine Matratzen statt einer großen erhalten habe.

Leider ist die Rückgabefrist bereits verstrichen. Zudem verströmen die Matratzen einen starken chemischen Geruch, insbesondere der Bezug. Wir werden ihn erst einmal waschen, in der Hoffnung auf Besserung. Angesichts dieser Enttäuschung kann ich das Produkt leider nicht empfehlen.