GROHE Swift Einhand-Waschtischbatterie mit versenkbarer Kette S-Size Chrom 24317001 Waschbecken-Armatur

Die 3-in-1 Waschtischarmatur überzeugte durch Funktionalität, jedoch fehlte im Paket zweimal der Abfluss-Push-Open-Mechanismus. Trotz wiederholter Lieferung wurde das Teil nicht geliefert. Die Armatur selbst gefällt uns jedoch in Optik und Verarbeitung.

Leider war der Push Open nicht im Lieferumfang enthalten, obwohl ich die Armatur bereits im November 2024 bestellt und zurückgeschickt hatte. Seitdem ist der Preis um fast 10 € gestiegen. Zudem war die Armatur nicht original verpackt, und ich entdeckte zahlreiche Fingerabdrücke, was darauf hinweist, dass es sich um eine Rücksendung handelte – vermutlich aufgrund des fehlenden Push Open Ablaufs. Nach meiner ausführlichen Reklamation im letzten Jahr dachte ich, es sei ein Versehen.

Jetzt weiß ich, dass der Artikel generell ohne Ablauf versendet wird. Leider wurde meine vorherige Rezension abgelehnt, da ich nur einen Stern vergeben habe, was die Armatur nicht verdient, aber die irreführende Beschreibung definitiv. Positiv ist, dass die Armatur selbst hervorragend und sehr einfach zu montieren ist. Aufgrund eines Engpasses konnte ich das Produkt jedoch nicht zurückschicken.

Ich habe den Artikel während des Black Friday gekauft, aber der Push Open war nicht enthalten, obwohl dies in der Beschreibung angegeben war. Nach einer gründlichen Reklamation wurde mir schnell ein Ersatzartikel zugesandt (exzellenter Service). Allerdings war der Ersatz identisch mit dem ursprünglichen Produkt und hatte ebenfalls keinen Push Open. Letztendlich habe ich mich entschieden, die Armatur zu behalten, da es für diesen Preis keine vergleichbare Qualität gibt.

Bereits zweimal bestellt und immer wieder fehlten Teile. An Black Friday bestellt, nun soll ich für unvollständige Ware den vollen Preis zahlen. Das ist unzumutbar! Es ist nicht mein Verschulden, dass der Versand die Dinge nicht rechtzeitig erledigt.