GROHE Essence Einhand-Waschtischbatterie S-Size (23591001) Einhandmischer

Das Leck war leider sofort nach dem Einbau sichtbar. Suche jetzt nach einer anderen Armatur. Stil und Oberfläche sind jedoch ansprechend.

Das Design und Material dieser Armatur sind wirklich schick und die Montage war einfach. Leider enttäuscht der Wasserstrahl, der eher spritzt als sanft fließt. Ein neuer Perlator musste her, aber das passende Gewinde war schwer zu finden.

Letztendlich musste ich einen Adapter kaufen, um den neuen Perlator anzubringen. Dadurch sieht das Design jetzt etwas zusammengewürfelt aus, aber immerhin ist der Wasserstrahl jetzt angenehm weich. Ich bin verwirrt, warum Grohe an der falschen Stelle gespart hat und ein ungewöhnliches Gewinde mit einem minderwertigen Perlator kombiniert. Nicht gerade kundenorientiert.

Insani24 bietet zwar Grohe-Produkte an, jedoch ist der Kundenservice mangelhaft. Nachdem die Lackierung unseres Badezimmers nach knapp zwei Jahren abging, wurde uns keine Lösung angeboten. Stattdessen wurden wir mit standardisierten E-Mails abgewimmelt.

Es fehlt an Kulanz und kundenorientiertem Service. Der Kunde wird sogar aufgefordert, sich selbst mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen und die Ersatzteile zu bestellen. Unser Fazit: Lieber bei einem vertrauenswürdigen Verkäufer vor Ort kaufen, um sich Ärger zu ersparen.

Insani24 ist nicht zu empfehlen, trotz vermeintlicher deutscher Qualität. Es lohnt sich, ein paar Euro mehr zu investieren, um enttäuschenden Erlebnissen vorzubeugen.

Elegant und hübsch. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.