Bialetti Gioia red Kaffeekapselmaschine

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Die Espressomaschine arbeitet hervorragend und liefert den besten Espresso, den ich je hatte. Leider kam die Lieferung leicht geöffnet an, sodass ich Diebstahl befürchtete — deshalb gebe ich nicht die volle Punktzahl.

Leider erhielt ich statt einer neuen Kaffeemaschine ein offenbar gebrauchtes Gerät: sichtbarer Kratzer, aus dem Inneren lief Kaffeewasser aus und an der Seite ist ein Kaffeefleck. Ich habe sofort Fotos und ein Video gemacht. Sehr enttäuschend, da ich den Neupreis bezahlt und die Maschine als Geschenk geplant hatte.

Da wir vor Weihnachten verreisen, ist eine Rückgabe vor den Feiertagen nicht möglich und ich muss Ersatz kaufen. Ich erwarte umgehende Kontaktaufnahme und eine angemessene Entschädigung für den Aufwand und die Unannehmlichkeiten. Bitte prüfen Sie den Zustand vor Versand gründlich.

Kaffeemaschine defekt: Trotz gestartetem Reinigungsprogramm brummt das Gerät, fördert aber kein Wasser (Wasserzufuhr fehlt) und funktioniert auch im Kapselbetrieb nicht. Habe das fehlerhafte Gerät retourniert und wegen vorhandener Kapseln die größere Ausführung neu bestellt.