Artsauna Vantaa 120

Die Sauna selbst überzeugt, doch das beigelegte Zubehör enttäuscht: Die Sanduhr ist durch feuchten Sand funktionslos, das Thermometer zeigt falsche Werte, und die Holzverkleidung der Lampe löst sich. Zudem sind zu wenig Ofensteine enthalten, und obwohl die Beschreibung ein "Komplett‑Set" verspricht, fehlen Anschlusskabel und Stecker. Für mich ist ein Komplett‑Set erst dann vollständig, wenn wirklich alles nötige Zubehör beiliegt — hier besteht Nachbesserungsbedarf.

Materialqualität wirkt grundsätzlich gut, aber die fehlende Montageanleitung ist ein großes Manko — bei einer 1. 700‑Euro‑Sauna darf ein klarer Aufbauplan nicht fehlen. Für Käufer ist das ein entscheidender Nachteil trotz hochwertiger Verarbeitung.

Kein Licht in der Sauna. Artsauna rät, das Kabel im Ofen zu installieren — äußerst bedenklich, weil der Ofen am Starkstrom hängt und kein Trafo beiliegt. Kundenservice gab keine brauchbaren Infos zur Installation oder Sicherheit. Sehr enttäuscht, nie wieder.

Nach dem Kauf traten Zahlungsprobleme auf: Ich wurde aufgefordert, eine andere Bezahlvariante zu wählen, doch auch diese funktionierten nicht. Als langjähriger Amazonkunde hatte ich bisher keine Schwierigkeiten – am Ende blieb nur die Stornierung, sehr ärgerlich.