Villeroy & Boch Subway 45 weiß alpin Einbauspüle

Die Einbauspüle von V&B wurde schnell geliefert, jedoch mit einem Sprung bemerkt. Nach einer unkomplizierten Reklamation erhielt der Kunde innerhalb einer Woche eine neue Spüle. Die Qualität der zweiten Spüle war einwandfrei, ohne Mängel in der Verarbeitung.

Der Kundenservice des Verkäufers Wohnen-Leben-Einrichten war nett und schnell. Insgesamt empfahl der Rezensent die Spüle aufgrund ihrer Qualität und der reibungslosen Abwicklung der Reklamation mit vollen 5 Sternen.

Das Becken ist tadellos. Vor der Bestellung wurde ich von der Firma Kilean kontaktiert, um den gewünschten Ort für das Loch im Becken zu bestimmen. Mir wurden 14,07 € dafür in Rechnung gestellt.

Beim Einbau stellte sich jedoch heraus, dass das Loch nicht vorhanden war, sondern nur 3 vorgestanzte Löcher am Boden, die selbst herausgeschlagen werden mussten - eine Herausforderung! Ein falscher Schlag und schon hat das Becken einen Riss. Mit einem Schraubenzieher und einem Hammer konnte ich es schließlich schaffen. aber es war ärgerlich, etwas extra bezahlen zu müssen.

Diese elegante und hochwertig aussehende Spüle ist ein echter Blickfang, jedoch nicht besonders belastbar. Innerhalb von vier Jahren musste ich sie bereits zweimal austauschen. Beim ersten Mal gab es Haarrisse, die einen Austausch erforderlich machten, und beim zweiten Mal verursachte eine herunterfallende Ikea-Tasse irreparable Brüche.

Die erste Spüle wurde von V&B aus Kulanz ersetzt, was für das Unternehmen spricht. Keramik ist meiner Erfahrung nach nicht die beste Wahl für stark beanspruchte Küchen, auch wenn sie optisch ansprechend ist.

Enttäuscht von der Villeroy und Boch Spüle: Nach nur zwei Monaten ist das Spülbecken mit Braunschleiern und hartnäckigen Flecken übersät, die sich trotz empfohlener Reinigungsmittel nicht entfernen lassen. Die versprochene pflegeleichte Oberfläche fehlt komplett. Preis und Qualität stimmen für mich nicht überein — daher keine Empfehlung.

Wir entschieden uns für eine Villeroy & Boch (V&B) Küchenspüle. Nach etwa zwei Wochen zeigte die Abtropffläche am Rand eine Abplatzung, obwohl kein erkennbarer Schlag stattgefunden hatte — trotz Werbung, die sogar robuste Nutzung mit einer Rosenschere verspricht. Die Reklamation war ein Fiasko: Zunächst erhielt ich ein Schreiben, das eine Strafgebühr von mindestens 100 Euro zuzüglich MwSt.

androhte, falls kein Materialfehler vorläge. Der eingesetzte Kundendienstmitarbeiter eines Subunternehmens war schlecht gelaunt und unzureichend ausgestattet (Kamera). Villeroy & Boch zeigte sich in allen Belangen stur. Fazit: Schlechte Qualität und katastrophaler Kundenservice — für mich kommt keine V&B-Spüle mehr infrage.