vidaXL Markise Automatisch anthrazit und weiß 400 x 300 cm (3310232) Gelenkarmmarkise

Der Kundenservice von vidaXL enttäuschte nach dem Kauf im März 2022. Die Fernbedienung war im Juni 2024 defekt, aber trotz der verfügbaren Ersatzteilnummer wurde kein Ersatz angeboten. Nach wiederholter Korrespondenz erhielt ich die Mitteilung, dass keine Teile verkauft werden und ich außerhalb der zweijährigen Gewährleistung bin.

Fazit: VidaXL bietet keine Unterstützung für defekte Teile. Daher werde ich in Zukunft keine Bestellungen mehr bei vidaXL aufgeben.

Die Montageanleitung für die Markise ist die unverständlichste, die ich je gesehen habe. Zudem fehlte ein wichtiges Teil. Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben. Zu dritt, obwohl wir erfahrene Handwerker sind, kämpfen wir seit fünf Tagen mit dem Aufbau.

Der Antrieb funktioniert nicht richtig, und die Fernbedienung funktioniert sporadisch. Die Qualität der Verarbeitung lässt stark zu wünschen übrig. Ich kann von einem Kauf nur abraten – wir bereuen diese Entscheidung zutiefst.

Ein Stern nur für die zügige Lieferung. Der Zusammenbau klappte gut, aber die Qualität ließ stark zu wünschen übrig. Der Motorstecker war defekt und die Markise wies mehrere Beschädigungen auf.

Trotz Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer erhielten wir nur minderwertige Ersatzangebote. Wir hatten bewusst beim Hersteller in den Niederlanden bestellt, obwohl ein anderer Anbieter bei Amazon die gleiche Ware 80 € günstiger anbot. Daher rate ich dringend ab. Die Ware wird zurückgeschickt.

Meine Markise: 600x350 mit MotorErstmal eins vorweg, die Markise kommt als BAUSATZ und muss komplett zusammengebaut werden. Nun aber zur Montage:Die Anleitung, welche mitgeliefert wird, geht so. Manche Teile in der Anleitung, sind nicht in der beschriebenen Art. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.