vidaXL Markise Manuell Weinrot 400x300 cm (3215320) Gelenkarmmarkise

Die Markise (3 m x 2,5 m) wird in vier leichteren Paketen geliefert (größtes ca. 1,80 m) – dieser Hinweis fehlt m. E.

in der Produkt- und Versandbeschreibung. Die Montageanleitung ist vollständig, aber unübersichtlich; der Aufbau dauert je nach Geschick etwa 2–3 Stunden. Die Plane kommt gefaltet, daher entstehen Knicke, die sich hoffentlich mit der Zeit glätten.

Problematisch ist die Wandaufhängung: sie erfordert Millimeter-Genauigkeit und stimmt meiner Meinung nach nicht mit den Angaben in der Anleitung überein. Insgesamt hängt die Markise jetzt, Qualität und Montage sind jedoch verbesserungswürdig. Ich würde sie deshalb nicht noch einmal kaufen.

Die Markise kam unvollständig und in Einzelteilen, die Montageanleitung war unbrauchbar. Kurz vor Fertigstellung stellten wir fest, dass die seitlichen Außenabdeckungen fehlten. Im Vertrauen montierten wir die Markise an der Wand in der Hoffnung auf Nachlieferung. Nach Reklamation wurde uns mitgeteilt, die Abdeckungen seien nicht lieferbar; eine Rückerstattung gäbe es nur nach Rücksendung.

Mehrere Beschwerden blieben erfolglos, eine Nachlieferung trotz möglicher Neubestellung blieb aus. Also mussten wir die Markise wieder abbauen, zerlegen und zurückschicken. Jetzt bleiben hässliche Bohrlöcher in der Wand und viele verlorene Stunden. Schlechter Kundenservice, mangelhafte Anleitung und fehlende Teile — nicht zu empfehlen.

Markise von VidaXL/Alyou: früh geliefert, Verpackung beschädigt. Produkt als Bausatz mit fehlerhafter, unklarer Anleitung; Rücksendung nur gegen ca. 150€ Gebühr und Rückadresse in Shenzhen, China. Montageprobleme: Gewinde mussten nachgeschnitten werden, Verbindungsstück der Welle war ~10 mm zu groß.

Markisenwelle besteht aus zwei Teilen, biegt sich im Betrieb, klemmt und verwindet die Konstruktion. Schlechte Blechschrauben, Kreuzschlitz rund. Kommunikation mühsam—VidaXL verwies an Alyou, nach mehreren E‑Mails über 5 Wochen kein passendes Ersatzteil. Markise 30 kg, etwa 50 Teile, Verpackung beschädigt, Wiederversand aufwendig; Zusammenbau ca.

10 Stunden. Nur für geübte Schrauber geeignet; Qualität ungenügend — 1 Stern zu viel.

Meine bestellte Markise kam unvollständig – fehlende Teile verhinderten die Montage. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme blieb die Lieferung aus; der Kundendienst reagierte nicht zufriedenstellend. Ärgerliche Erfahrung, daher nicht empfehlenswert für Käufer, die auf komplette Lieferung und zuverlässigen Service Wert legen.

Eigentlich bin ich mit dem Produkt sonst zufrieden, doch diesmal bin ich enttäuscht: Die bestellte Gelenk-Markise wurde nicht wie abgebildet als ein Stück geliefert, sondern komplett zerlegt. In der gedruckten Produktbeschreibung stand dazu kein Hinweis. Das bereitet mir erhebliche Probleme – wer soll das jetzt montieren? Ich mache solche Arbeiten zwar regelmäßig, aber so etwas ist eine Frechheit.

Bitte nehmen Sie Stellung und klären Sie die Situation. Mit freundlichen Grüßen, Christiane Rieger.