vidaXL Markise Automatisch Burgunderrot 400x300 cm (3310188) Gelenkarmmarkise

Das Tuch lässt sich nicht optimal spannen und der Motor stoppt regelmäßig beim Ein- oder Ausfahren. Wir haben den Verkäufer kontaktiert, allerdings keine Rückmeldung erhalten. Leider kann ich dieses Produkt niemandem empfehlen!.

Leider fehlen Ansprechpartner und Ersatzteilangebote. Ich kaufte im März 2022 ein Produkt, doch die Fernbedienung war im Juni 2024 defekt. Obwohl die Ersatzteilnummer in der Original-Liste vorhanden war, wurde kein Ersatzteil angeboten. Nach mehrmaligem Mailverkehr erhielt ich die Antwort, dass außerhalb der 2-jährigen Gewährleistung keine Hilfe möglich sei.

Fazit: Ich werde bei vidaXL definitiv keine Bestellungen mehr aufgeben. Holt euch besser euer Produkt woanders, wo man einen besseren Kundenservice bietet.

Die Montageanleitung für die Markise ist die schlechteste, die wir je erlebt haben. Zudem fehlte ein entscheidendes Teil. Wäre es möglich, keinen Stern zu vergeben, würde ich es tun. Zu dritt, alle erfahrene Handwerker, haben wir nun seit 5 Tagen mit dem Aufbau gekämpft.

Der Antrieb funktioniert schlecht, die Fernbedienung reagiert oft nicht. die Verarbeitung ist einfach miserabel. Ich kann nur dringend von einem Kauf abraten. Dieser Erwerb war eine klare Fehlentscheidung für uns.

Ein Stern für die zügige Lieferung. Der Aufbau verlief problemlos, die Qualität ließ jedoch zu wünschen übrig. Der Motorstecker war defekt, und die Markise wies mehrere Schäden auf. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer erhielten wir nur unzureichende Ersatzangebote.

Obwohl wir absichtlich beim Hersteller in den Niederlanden bestellt haben, konnten wir dasselbe Produkt 80 € günstiger bei einem anderen Verkäufer auf Amazon finden. Daher kann ich nur abraten. Die Ware wird zurückgeschickt.