vidaXL Gartentruhe 469L Poly Rattan Beige Auflagenbox

Die Gartenbox kam zügig an und überzeugt durch ihr ansprechendes Design. Leider passten zwei Verbindungen nicht richtig zusammen. Der Kundenservice reagierte jedoch umgehend und freundlich, um das Problem zu klären, sogar am Wochenende erhielten wir Unterstützung. Insgesamt würden wir dem Support 5 Sterne geben 🤩.

Ich vergebe 4 Sterne für die Gartenbox, obwohl ich eigentlich nur 3 geben würde. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt nicht, da die Qualität enttäuschend ist und der Preis zu hoch. Die Box steht bei uns nicht im Freien, daher kann ich zur Wasserfestigkeit nichts sagen. Die Langlebigkeit wird sich in Zukunft zeigen.

Der Aufbau gestaltete sich teilweise als kompliziert, da die Beschriftung der Teile fehlerhaft war. Letztendlich gelang es jedoch. Leider brach ein Teil an der Stange ab, da es verschweißt und somit unflexibel war. Dennoch stört das nicht allzu sehr.

Allerdings dringt trotz der inneren Hülle Regenwasser ein. Nach zwei Wochen schlechtem Wetter stand der gesamte innere Boden unter Wasser und die Polster waren durchnässt. Fazit: Eine wasserdichte Abdeckung ist unerlässlich.

Robust und ansprechend designte Box, stabil gefertigt und leicht aufzubauen. Leider nicht wirklich wasserdicht: der angebliche „wasserfeste“ Beutel wird innen per Klettverschluss befestigt, ist aber selbst nicht dicht. Der sehr kleine Reißverschluss muss bei jeder Nutzung geöffnet und geschlossen werden, was umständlich ist und oft schwer zu finden – eine farbige Kordel würde helfen. Wichtigster Kritikpunkt: Der Beutel schützt nicht vor Wasser.

Die Lieferung der Gartenbox erfolgte in einem stabilen Karton, was ich klugerweise bedacht habe, da ich die Box zurücksenden musste. Die Verarbeitung von Deckel, Boden und Seitenteilen ist tadellos und entspricht der hohen Qualität, die ich von anderen Rattan-Gartenmöbeln kenne. Allerdings gab es erhebliche Mängel: Die Gasdruckfeder, die ein sanftes Öffnen und Schließen des Deckels ermöglicht, fehlte. Zudem war die wasserfeste Innenauskleidung nicht vorhanden, was die Nutzung der Box unmöglich macht.

Wer verpackt eine Lieferung derart unvollständig? Mein Kontaktversuch zum Verkäufer über verschiedene Kanäle blieb unbeantwortet, was enttäuschend ist. Daher musste ich die Box retour senden. Es ist bedauerlich, da das Produkt an sich von hoher Qualität ist – die nicht gelieferten Teile sprechen jedoch dafür, dass hier der Service stark verbesserungswürdig ist.

Beim Auspacken war ich schockiert, denn die Farbe weicht völlig von der Abbildung ab. Statt einer hellen Nuance erhielt ich eine dunkle, die nicht zu meiner Einrichtung passt. Es ist inakzeptabel, dass eine andere Farbe als bestellt geliefert wird, besonders zu diesem Preis.

Ich hatte mich wirklich gefreut, das Produkt zu finden, aber meine Enttäuschung ist groß. Der Aufbau gestaltete sich zwar einfach, jedoch war alles stark verzogen. Außerdem ist das Produkt nicht wasserdicht und erfüllt somit nicht seinen Zweck.

Ich würde es definitiv nicht erneut kaufen, zumal zusätzliche Kosten für eine Abdeckung anfallen. Absolute Enttäuschung über diese Erfahrung!.