ML-Design (ML-994) turquoise 2er Set Esszimmerstuhl

Die Stühle sind klasse, jedoch wäre ein höheres Rückenteil wünschenswert. Die Lieferung erfolgte in Etappen, jetzt sind jedoch alle vier Stühle angekommen. Die Qualität wird sich noch erweisen, aber bisher bin ich zufrieden!.

Die bestellten Möbel (Schminktisch und Stühle) sind nur durchschnittlich verarbeitet, was im Hinblick auf den Preis noch akzeptabel ist. Bedauerlicherweise hatte ich erhebliche Schwierigkeiten bei der Rücksendung – eine kostenlose Rücksendung gab es nicht und ich musste selbst 36 Euro für den Versand tragen. Angesichts eines Warenwerts von 130 Euro ist das völlig unangemessen. In den FAQ wird zudem auf die "Möglichkeit einer kostenlosen Retoure" hingewiesen. Zusammenfassend: Die Möbel sind in Ordnung, doch der Kundenservice von ECD ist veraltet!.

Seit 10 Tagen kämpfe ich mit dem Hersteller. Die gelieferten Stühle sind in falscher Farbe angekommen, was passieren kann. Die Problemlösung über den Chat ist jedoch sehr mühsam, da man zwischen den Nachrichten 24 Stunden warten muss. Zudem fehlen zwei Teile an den Füßen der Stühle.

Ich kann mich entscheiden zwischen einer kleinen Entschädigung von 40 Euro, wenn ich die Stühle behalte, oder den fehlenden Teilen. Das ist eine absolute Frechheit! Eine Bestellung hier und nie wieder! Für den Preis entsprechen die Stühle zudem nicht der gewünschten Qualität.

SuperBequemer SitzGenau das was ich wollteDanke. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.