Mid.you Regal Sonoma Eiche 117x62x20 cm Bücherregal

Trotz fehlender Teile beim Aufbau des Regals erhielt ich umgehend Ersatz vom Verkäufer. Das Regal überzeugt durch sein ansprechendes Design und seine Stabilität. Fünf Sterne für die hervorragende Qualität und den exzellenten Kundenservice!.

Die Lieferung verlief reibungslos und schneller als erwartet. Der Aufbau gestaltete sich einfach, da alle Teile klar nummeriert sind. Lediglich ein Teil war falsch gekennzeichnet, was jedoch leicht zu beheben war.

Toll ist, dass das Regal sowohl vertikal als auch horizontal aufgestellt werden kann. Allerdings gibt es einen kleinen Abzug: Einige Schrauben lassen sich nicht ganz versenken, wodurch die schwarzen Abdeckungen nicht bündig sitzen. Dies fällt besonders auf, wenn das Regal horizontal platziert wird, da sechs Sichtteile vorhanden sind. Mich stört das nur geringfügig, weshalb ich das Produkt definitiv wieder kaufen würde!.

Die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig; die Bohrungen sind ungenau, wodurch die Bretter nicht sauber zusammenpassen. Für den Preis hatte ich eine bessere Qualität erwartet. Zudem wurde die falsche Farbe geliefert, und die richtige Bestellung wird nicht am selben Tag versandt.

Der Kundenservice ist mangelhaft, da der Fehler beim Händler liegt. Insgesamt würde ich dieses Produkt nicht erneut erwerben.

Ich erhielt dieses Regal mit einem beschädigten Brett. Mein Rückgabeantrag wurde zwei Wochen lang ignoriert. Jetzt muss ich die Rücksendung auf eigene Kosten samt zusätzlicher Versicherung erledigen.

Das sind erhebliche Ausgaben für die Rücksendung eines defekten Artikels. Für mich ist das unakzeptabel und unseriös.