Merxx Ancona Balkon Set 3-tlg.

Die neuen Gartenmöbel, die ich letzte Woche erhalten habe, sind wirklich schön. Leider war der Versand von DHL enttäuschend. Die Spedition von DHL stellte mir einfach eine Euro Palette vor den Eingang und weigerte sich, sie reinzutragen. Ich musste das 100kg schwere Paket selbst vor der Tür auspacken und die Euro Palette entsorgen, da DHL sie nicht zurücknahm. Das ist inakzeptabel. Hoffentlich findet Otto eine Lösung für den defekten Sessel und das Problem mit den Euro Paletten. Alles in allem bin ich mit den Möbeln zufrieden, aber der Lieferservice muss definitiv verbessert werden.

"Die Sitzgarnitur ist nicht nur schön, sondern auch bequem. Dank der Möglichkeit, die Stühle unter dem Tisch zu verstauen, eignet sie sich ideal für kleine Balkone. Die Lieferung kam trotz Corona schnell an, jedoch war die Sendungsverfolgung nicht möglich. Dennoch wurde telefonisch ein Liefertermin vereinbart, der problemlos eingehalten wurde."

Wir haben drei dieser Sitzgruppen bestellt, da wir oft mit sechs Personen Platzprobleme haben. Die Qualität ist bisher sehr gut, abgesehen von einer kleinen Beschädigung an einer Glasplatte. Otto und Hagebaumarkt haben uns einen großzügigen Rabatt gewährt. Alles lief reibungslos ab - Otto, gerne immer wieder!

Die Stühle sind optisch ansprechend und gemütlich, jedoch ist der Tisch aufgrund seiner Konstruktion trotz der schweren Glasplatte instabil, was ein Risiko für Gläser darstellt. Daher würde ich ihn nicht wieder kaufen.