KWAD Set: Rundpool »White Timber 130 cm Tiefe« (10-tlg.) weiß

Ich habe einen Pool am 06. 08. 2020 bestellt und am 19.

08. 2020 erhalten. Leider handelte es sich um einen ganz anderen Artikel mit einem Durchmesser von 4,60 und weniger Zubehör.

Nach mehreren vergeblichen Versuchen, mit dem Kundendienst von Otto zu sprechen, um das Problem zu lösen, habe ich mich schließlich für die Rücksendung des Artikels entschieden. Trotz mehrfacher Nachfrage warte ich bis heute (07. 09.

) immer noch auf die Abholung. Deshalb - ich werde nie wieder Speditionsware bei Otto bestellen!.

Der bestellte Pool wurde nicht rechtzeitig geliefert, trotz Zusicherungen des Kundendienstes. Nach mehreren Anrufen und unklaren Aussagen über den Liefertermin, endete die Erfahrung frustrierend. Fehlende Kundenfreundlichkeit und fehlende Transparenz seitens Otto sind enttäuschend. Die Rechnung wurde schon vor Wochen ausgestellt, aber die Lieferung lässt weiterhin auf sich warten. Leider wird dieser Kunde in Zukunft nicht mehr bei Otto einkaufen.

Also wurde früher geliefert die aufbauanleitung war etwas zum rätseln haben es aber dann doch hinbekommen alle Teile vorhanden man muss mehrer Leute sein beim Aufbau. Rezension auf Otto zu Ende lesen.

Wurde abbestellt, da der Liefertermin immer länger gedauert hat. Rezension auf Otto zu Ende lesen.