KEUCO Edition 11 Lotionspender (11152019000) Seifenspender

Hochwertiger und ansprechender Seifenspender, leicht zu befüllen. Funktioniert einwandfrei, obwohl etwas teuer. Bereits seit Wochen in Gebrauch.

Der Seifenspender wirkt hochwertig; ich habe mehrere Exemplare für meine Ferienwohnungen gekauft. Leider enttäuschte der Kundenservice: Auf zwei Anfragen zur Pumpe — offenbar ein wiederkehrendes Problem, da die Pumpen regelmäßig defekt sind und Ersatzteile teuer — bekam ich keine Antwort. Schließlich erwarb ich erneut die komplette Pumpe, obwohl nur das kleine Dichtungsbällchen undicht war. Insgesamt ärgert mich der schlechte Support und meine Entscheidung für Keuco.

Leider muss ich die negative Erfahrung mit der Pumpe bestätigen: nach ca. vier Jahren wurde der Spender stark undicht und unbrauchbar – klarer Konstruktionsmangel. Ich habe mehrere Edition‑11‑Teile im Bad: das Glas der Seifenablage ist extrem empfindlich (dreimal ersetzt) und der lange Doppelhandtuchhalter wird durch kleinste Hebelbewegungen instabil. Positiv: Waschtisch, Spiegel und andere Halter sind sehr gut verarbeitet.

Der Keuco Seifenspender überzeugt mit einem zeitlosen Design, das auch nach 10 Jahren noch begeistert. Allerdings sorgt die immer wieder reißende und undichte Pumpe für Frust beim Benutzer. Trotz des guten Kundenservice bleibt das Problem bestehen.

Die regelmäßige Ersatzlieferung der Pumpe bietet keine dauerhafte Lösung. Die Konstruktion enttäuscht mit einem kleinen Gummiball als Schwachstelle, der nach kurzer Zeit reißt. Das führt zu unangenehmen Seifentropfen und verschmierten Waschbecken. Wer also langfristig Ärger vermeiden möchte, sollte lieber zu einem anderen Seifenspender greifen und sich den damit verbundenen Ärger ersparen.