Kenwood Titanium Chef Patissier XL KWL90.124SI, Standmixer mit Integrierter Waage, 3 Edelstahl-Rührhaken, Gummischneebesen, Inklusive Glasmixer, 7L und 5L Schüssel, 1200W, Silber

Nach nur drei Monaten machte meine Kenwood Küchenmaschine merkwürdige Schleifgeräusche und fiel komplett aus. Auf Garantie eingeschickt wurde der Anspruch abgelehnt mit der Begründung "Flüssigkeitseintritt" und einem Pauschalangebot von 229 €. Nach eigener Fehlersuche stellte sich heraus: nur der Netzschalter defekt, kein Wasserschaden.

Der Kundendienst war unprofessionell und intransparent. Später stellte sich heraus, dass die Reparaturwerkstatt offenbar falsche Fotos (Seriennummer erkennbar) geschickt hatte; nach erneutem Ärger bekam ich schließlich eine neue Maschine. Fazit: mangelhafter Reparatur-Service und schlechte Kommunikation – die Kenwood Küchenmaschine an sich ist sonst solide.