Irisette Smart TFK 140x200cm H3/H4 Taschenfederkernmatratze

Die Matratze, 2x2m, kam in zwei einzelnen 1x2m Teilen, was ich nicht erwartet hatte. Ich kann sie daher nicht verwenden. Die Rückgabe klappte jedoch unkompliziert, die Abholung fand direkt bei mir zu Hause statt.

Wir haben eine 160x200cm Matratze für unser Queensize Bett erworben. Leider war die Lieferung in zwei Teilen als Puzzle etwas verwirrend, da keine Aufbauanleitung enthalten war, was den Kundenservice beeinträchtigt. Noch problematischer ist, dass die Matratze aus zwei 80cm breiten Teilstücken besteht, die von einem Überzug gehalten werden. Dadurch liegt man unweigerlich in der Besucherritze, was unseren Komfort erheblich mindert.

Unsere Erwartungen an das Schlafgefühl in einem Queensize Bett wurden somit nicht erfüllt. Zudem fehlte eine klare Information in der Produktbeschreibung von Amazon zu diesem entscheidenden Aspekt. Insgesamt waren wir enttäuscht von diesem Konstrukt, da wir uns ein harmonisches Schlaferlebnis erhofft hatten.

Ich erhielt zwei Pakete: Matratze 1 von 2 und 2 von 2. Eine Anleitung zur Zusammenführung der Matratzen wäre hilfreich gewesen. Sie sind derzeit noch gerollt - kann man sie verbinden? Heute habe ich die Matratzen ausgetauscht und festgestellt, dass zwei kleine Matratzen anstelle einer großen geliefert wurden.

Die Rückgabefrist ist bereits abgelaufen. Zudem riechen die Matratzen stark nach chemischen Stoffen, besonders der Bezug. Wir werden ihn zuerst waschen, in der Hoffnung auf Besserung. Nach dieser enttäuschenden Erfahrung kann ich das Produkt leider nicht empfehlen.