Ideal Standard Sensorflow mit Mischung mit Batterie chrom (A7559AA) Waschbecken-Armatur

Bei meiner Suche nach einem automatischen Wasserhahn bin ich zufällig auf dieses Modell gestoßen. Der Anschluss war kinderleicht, sollte aber natürlich nur vom Fachmann durchgeführt werden. Ich habe mich aus drei Gründen für diese Armatur entschieden: das Gehäuse aus Messing statt verchromtem Kunststoff, die Batterie im Inneren und die einfache Einstellung der Wassertemperatur. Ein kleiner Kritikpunkt könnte sein, dass der Hinweis zum Tausch eines Plastikteils für die Temperaturverstellung deutlicher sein könnte.

Der Perlator sorgt nicht für Luftzufuhr im Wasserstrahl und es bleibt ein kleiner Tropfen am Auslauf, was bei kalkhaltigem Wasser zu Ablagerungen führen kann. Insgesamt ist dies jedoch ein eleganter und hochwertiger Wasserhahn zu einem tollen Preis, der hier bei Amazon vom Hersteller deutlich günstiger angeboten wird als in bekannten Online-Badshops. Eine klare Kaufempfehlung!.

Ich habe das Gerät als B‑Ware gekauft. Beim Auspacken fehlten Batterie und Batteriefach komplett — ärgerlich, dass Amazon B‑Ware nicht vorab auf Vollständigkeit prüft. Amazon verwies mich an den Hersteller; Ideal Standard schickte mir sofort und kostenfrei Ersatz: hervorragender Support. Nach über zwei Jahren begann das Gerät zu tropfen.

Ich öffnete es und fand die Ursache: die Ventildichtung (beige, mit Sieb) am Magnetventil, das an die Batterie angeschlossen ist. Das Magnetventil lässt sich mit geeignetem Werkzeug herausschrauben — Achtung auf den Stecker. Prüft, ob die Dichtung am Ventil sitzt oder im Sitz festklebt. Reinigen, Dichtung leicht einfetten und Sitz säubern hat bei mir das Tropfen behoben. Fazit: Top Herstellerservice; einfache Reparatur/Ersatzteil‑Lösung — praktische Reparaturanleitung für die Ventildichtung.

Die Bedienungsanleitung zum Einstellen von Empfindlichkeit und Wassermenge ist katastrophal – wirkt wie eine mehrfache Übersetzung aus dem Chinesischen. Besonders ärgerlich: Bei niedrigem Becken erkennt die Sensorarmatur fälschlich Berührung und stoppt das Wasser, bevor die Hände das Becken erreichen. Für diese berührungslose Armatur sind eine klare Anleitung und bessere Sensorkalibrierung dringend nötig.

Nach nur dreieinhalb Jahren war der Wasserhahn bereits defekt: Die Armatur lässt sich nicht mehr schließen, das Wasser läuft ständig – kein Tropfen, sondern permanenter Durchfluss. Offensichtlicher Konstruktionsfehler: Zwischen äußerer Hülse und Fuß zieht Feuchtigkeit auf, der Kern bleibt feucht und korrodiert massiv. Zusätzlich sind die langen Wasserschläuche eingepresst und nicht abschraubbar, was die Reparatur unnötig erschwert.

Der Kundendienst verwies mich auf einen Installationsbetrieb oder verlangte das Ausfüllen eines PDFs mit Installateur-Angaben; bei Eigenmontage bestehe keine Garantie. Alternativ könne Ideal Standard beauftragt werden, jedoch mit 60 € Fahrtkostenpauschale und 80 € Arbeitslohn. Auf weitere Nachfragen erhielt ich keine Antworten. Aufgrund dieser Erfahrungen bestelle ich künftig keine Armaturen oder Produkte mehr aus der Villeroy & Boch Gruppe.