Hörmann homee brain Smarthome-Hub

Endlich ein zuverlässiges Hörmann-Produkt mit einfacher Programmierung: Nach frustrierenden Problemen mit dem Wi-Butler-System, das nach Updates ausfiel, überzeugt dieses Gerät durch stabile App-Steuerung und ermöglicht das Öffnen des Garagentors per Smartphone. Sehr empfehlenswert.

Ich entschied mich für die RF-Bridge, um meine älteren Torantriebe zu steuern, anstatt teure Bi-Secure Empfänger zu kaufen. Die Bridge funktioniert einwandfrei und erfüllt ihren Zweck perfekt. Für nur € 30,- war dies eine kostengünstige Alternative zu den teuren Hörmann-Geräten. Wer eine hochwertige Lösung für neuere Tore sucht, sollte sich jedoch den Homee anschauen. Mit dem bewährten Support von Hörmann ist man hier bestens versorgt.

Die Einrichtung verlief reibungslos. Leider kann die Garagentorsteuerung nicht direkt als Symbol auf dem Handy platziert werden, was den Zugriff etwas umständlich macht. Die Integration in Alexa und Google Home funktioniert zwar, jedoch wird die Garage nicht unterstützt. Es wäre wünschenswert, wenn dieses Feature zukünftig verbessert werden könnte.

Der Würfel steuerte anfangs zuverlässig zwei Garagentore in Verbindung mit dem Hörmann homee Brain. Nach etwa zehn Monaten und einem Update brach jedoch die WLAN-Verbindung ab. Nach zahlreichen Anrufen und E‑Mails ersetzte der Kundendienst das Gerät unkompliziert. Nach dem Austausch läuft alles wieder einwandfrei.

Die Torsteuerung funktioniert einwandfrei, aber leider erfordern fast alle Updates eine komplette Neueinrichtung des Würfels. Besonders ärgerlich, wenn man keinen direkten Zugriff auf das Gerät hat. Die automatische Backup-Funktion sollte sofort nach der Ersteinrichtung aktiviert werden, um die Neuinstallation nach einem fehlgeschlagenen Update und vollständigem Reset zu erleichtern.

Das Fehlen einer Installationsanleitung, ein unzureichendes Bedienkonzept und ein unkooperativer Würfel machten die Einrichtung zum Trial & Error. Trotz Update funktionierte der Würfel nicht mehr. Ein neuer Würfel wurde installiert, doch die Abschaltung des BiSecur Gateways durch Hörmann im Dezember 2024 ist unverständlich. Kunden werden zu einem komplexen System gezwungen, das nicht einmal von Hörmann stammt.

Dieses System ist für die Steuerung eines einfachen Torantriebs viel zu kompliziert. Schade, dass Hörmann (Homee) Kunden so vor vollendete Tatsachen stellt.