Genius Invictus X Water 2.0 6-tlg

Mit dem kleinen und leichten Schmutz in der Küche, erledigt der praktische Wischaufsatz die Reinigung schnell und einfach. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt.

Die Nass-Reinigung dieses Geräts entspricht nicht meinen Erwartungen. Es entspricht nicht den gezeigten Ergebnissen im Video. Ich würde es zurückgeben, wenn es nicht mit dem x9 gebündelt wäre.

Das Kopfteil meines Nasssaugers, den ich von einem Vertreter gekauft habe, ist defekt und seit März nicht mehr funktionsfähig. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit der Firma Genius habe ich bisher keine Reaktion erhalten. Da ich meinen kranken Mann pflege und der Nasssauger mir dabei eine enorme Hilfe im Badezimmer ist, ist es für mich sehr wichtig, dass das Problem behoben wird. Da ich seit dem 01.03.2023 den Nasssauger nicht mehr nutzen kann, bin ich auf eine schnelle Lösung angewiesen. Eine Hilfe von Ihrer Firma wäre für mich daher äußerst wichtig. - A.Kampmann

Meine Erwartungen an den Nassreiniger wurden leider nicht erfüllt. Beim ersten Gebrauch war das Gerät extrem undicht, sodass der Wassertank schon fast leer war, bevor ich überhaupt anfangen konnte. Zudem hinterließ der Reiniger Streifen und Schlieren auf dem Boden, die ich letztendlich mit einem herkömmlichen Wischer entfernen musste. Fazit: Der Nasssauger war super, aber der Nassreiniger enttäuschend.

Das gelieferte Produkt war unvollständig und nicht einsatzbereit. Trotz mehrerer Versuche, den Kundendienst zu kontaktieren, habe ich bisher keine Lösung erhalten. Es ist ärgerlich, dass das fehlende Teil nicht ersetzt wurde, und das Produkt unbrauchbar ist. Ich bin enttäuscht von dem fehlenden Kundenservice und habe nun ein nutzloses Teil bei mir liegen.