Cecotec PowerTwist 500 Full Steel Handmixer

Nach einem Jahr ist der Zahnradring der Schüssel beschädigt. Der Support hat nach dem Einsenden von Fotos rasch reagiert und uns eine neue Maschine zugesendet – fünf Sterne dafür! Die Maschine ist in Ordnung, einzig der erste Gang könnte für meinen Geschmack langsamer sein. Insgesamt gebe ich der Maschine vier Sterne.

Das Gerät hinterlässt beim ersten Blick einen positiven Eindruck. Leider erreichen die Rührer jedoch nicht den Boden, was das Rühren von Eischnee und anderen festen Zutaten erschwert. Hier bleibt nur der Griff zum Mixer.

Ich habe das Gerät für 2 Personen erworben, da ich keine große Maschine benötige. Vorteile sind die Standfestigkeit, die gute Geschwindigkeitsregelung und die kompakte Größe, die ideal für kleine Küchen und Portionen ist.

Das Rührgerät hat mich vollends überzeugt! Die Leistung ist optimal und ich nutze es regelmäßig. Nach etwa 2,5 Jahren hat es leider den Geist aufgegeben. Durch die abgeschlossene Garantieverlängerung erhielt ich einen Gutschein und bestellte mir sofort ein neues Gerät. Die Verlängerung hat sich definitiv ausgezahlt. Daher habe ich erneut eine Garantieverlängerung abgeschlossen.

Nach nur 1,5 Monaten funktioniert das Gerät nicht mehr. Die Schüssel lässt sich nicht mehr drehen, obwohl das Rädchen funktioniert, und der Knethaken ist festgeklebt. Eine Reklamation, wie ich sie von Amazon gewohnt bin, ist auch nicht möglich! Ich bin wirklich enttäuscht. Schlechter Kundenservice und unzureichende Qualität – wenn es ginge, würde ich minus 5 Sterne vergeben.