Villeroy & Boch ViClean

Leider eine große Enttäuschung. Wir haben 2021 zwei Viclean Dusch-WCs von gekauft. Bereits 2022 musste die Elektronik getauscht werden, 2023 die Heizung an beiden Geräten, eines wurde sogar komplett ersetzt. Nun treten Trotzdem dieselben Probleme erneut auf: Wasser läuft hinten aus, die Elektronik hängt sich regelmäßig auf und muss durch Stromtrennung zurückgesetzt werden.

Die Antwort von Villeroy & Boch: Garantie abgelaufen, Reparatur nur auf unsere Kosten. Für den hohen Preis absolut nicht zufriedenstellend.

Auch ich habe ein Viclean 100 und kann viel Schlechtes berichten. Mittlerweile habe ich ein neues bekommen, das an sich super funktioniert. Leider tritt hin und wieder hinten Wasser aus. An der Installation kann es nicht liegen.

Es sind minimale Mengen aber so etwas darf nicht sein. Das Teil hat einen generellen Konstruktionsfehler mit der Wasserführung. Ich kann es daher auch nicht empfehlen und würde zu Geberit raten. Peinlich für einen Hersteller wie V&B und für die Techniker ebenfalls sehr unbefriedigend.

Die machen nämlich einen super Job.

Im August 2021, 2 Toiletten von V&B einbauen lassen. Unmittelbar danach fangen beiden Toiletten an, die Probleme zu machen. Bis Februar 2023 war der Servicetechniker unzälige mal im Haus.

Fazit, bei einer Toilette wurde die ganze elektronische Einheit ausgetauscht, die andere Toilette wurde komplett neu installiert. Vor ein Paar Tagen fing die komplett ausgetausche Toilette wieder mit dem selben Problem an. Ich habe einfach kein Bock mehr, den Service anzurufen.

Vor einem Jahr wurde auch das 3. Bad im Haus fertig. Wegen Probleme mit V&B entschied ich mich für die Toilette von Geberit, die wesentlich teure ist.

Die funktioniert einwandfrei und in der Funktionalität ist deutlich besser!
Fazit: V&B ViClean - nicht empfehlenswert! Lieber etwas mehr Geld investieren und die Toillete von Geberit nehmen. Dabei werdet ihr viel Zeit und Nerven sparen, und mehr Spass haben :-)

Die Toilette hat viele Probleme, darunter ein undichter Wascharm und nervige technische Fehler. Der Kundendienst musste mehrmals kommen, um Probleme zu lösen. Die Toilette verschmutzt schnell und ist schwer zu reinigen. Einige Probleme konnten durch den.

Im Sommer 2019 habe ich Viclean installiert. Im Jahr 2020 begann Wasser aus den internen Duschleitungen auszulaufen. Nach dem Kontakt mit dem Kundendienst kam ein Fachmann mit einem neuen WC. Nach dem Einbau stellte er fest, dass auch das neue WC undicht ist.

Das Dusch-WC von Villeroy und Boch enttäuscht aufgrund der anfälligen Zuleitungen für die Duschfunktion, die stark verkalken. Es fehlt zudem eine Entkalkungsfunktion, was zu Problemen führen kann. Trotz mehrmaliger Reparaturversuche ist das Ergebnis.

Das Dusch-WC von Villeroy & Boch enttäuscht mit Schwierigkeiten bei der Montage, Ablagerungen trotz CeramicPlus-Beschichtung und hygienischen Bedenken aufgrund einer offenen Duschdüse. Die Fernbedienung verliert oft den Kontakt, was zu längeren Duschzeiten.