vidaXL Sonnenliege Akazie braun (311871)

Der Artikel kam bereits beschädigt an: Eine Strebe war gebrochen und eine weitere kurz davor. Für den Preis ist das inakzeptabel. Wir mussten sämtliche lose Teile zusätzlich verschrauben, da die Verarbeitung zu wünschen übrig ließ.

Optisch überzeugt das Produkt zwar und die Lieferung war schnell, aber die Qualität enttäuscht. Nachträglich hat der Verkäufer schnell reagiert und angeboten, die defekten Teile zu ersetzen, was ich positiv bewerten kann. Daher gebe ich für den Kundenservice einen zusätzlichen Stern.

Ansprechendes Design, jedoch gab es Probleme beim Zusammenbauen, da das Holz beim Verschrauben schnell bricht. Nach der Montage ist die Konstruktion wackelig, weshalb man mit den Liegen vorsichtig umgehen sollte, um Brüche zu vermeiden. Optisch schön, allerdings mangelt es an Stabilität, was die Langlebigkeit beeinträchtigt.

Die Bewertung der Liege ist durchweg negativ. Der Kunde kritisiert die minderwertige Holzqualität und die dünnen Teile, die nach nur vier Wochen brachen. Die Liege eignet sich nur für einen dauerhaften Standort, wie einen Balkon.

Obwohl der Kundenservice zunächst schnell und freundlich reagierte und Ersatzteile anbot, war dies letztlich nicht möglich. Stattdessen wurde ein Rabatt angeboten, der für den Kunden unbrauchbar war. Nach weiteren Komplikationen bei der Rücksendung, inklusive unerwarteter Kosten, bekam der Käufer schließlich ein Rücksendelabel.

Allerdings gab es Probleme mit der Belegübermittlung, und die Rückerstattung steht nach wie vor aus. Insgesamt wird von einem Kauf der Liege dringend abgeraten.

Missing screws, parts not marked, wholes not properly drilled. Very difficult to assemble. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.