vidaXL Doppel-Sonnenliege grün Imprägniertes Kiefernholz braun (315404) Doppelliege

Ich erhielt ein schlecht verarbeitetes Produkt: ein Haufen grünlich gefärbtes Holz, das in Plastikfolie verpackt war, ohne Vorbohrungen, Schrauben oder eine Anleitung. Auf meine Anfrage erhielt ich zunächst eine nicht hilfreiche Standardantwort. Schließlich bekam ich per E-Mail die Anleitung, aber ohne wichtige Schrauben und Scharniere.

Mir wurde lediglich angeboten, 20 € zurückzuerstatten, damit ich mir die fehlenden Teile selbst besorgen kann. Das ist einfach unverständlich! Wie kann dieses Produkt als Liege angeboten werden? Wenn ich selbst etwas bauen wollte, wäre ich besser im Baumarkt aufgehoben gewesen. Jetzt muss ich es zurückschicken – und das ist ein mühsamer Prozess, da es sehr schwer ist. Einen Stern gibt es nur, weil es anscheinend aus echtem Holz besteht und gut riecht, was mir jedoch nicht weiterhilft.