Paulmann LED Panel Velora 295x295mm 17W 3000K Dim (798.21) Lampe

Die Lichtqualität der Lampen ist angenehm, aber die Netzteile und Controller sind nicht zuverlässig. Manchmal schaltet sich das Licht unerwartet ein oder ändert die Farbtemperatur von alleine. Vermutlich liegt das Problem am Netzteil.

Eine der drei Lampen läuft jedoch einwandfrei mit einem 24V Akku. Der Standby-Verbrauch der Lampen ist mit über einem Watt zu hoch für ein Zigbee Gerät. Positiv sind jedoch die externen Antennen, die eine Lampe sogar als Hauptrouter im Mesh-Netzwerk dienen lassen. In Verbindung mit zigbee2mqtt funktionieren die Lampen einwandfrei.

Die Paulmann Lampen wurden im Oktober 2020 gekauft und haben im Dezember als Teil meines Hue Systems installiert. Anfangs haben sie gut funktioniert, aber nach ein paar Monaten wurde eine Lampe unzuverlässig und ließ sich nicht einschalten. Nachdem auch die zweite Lampe Probleme mit der Bewegungserkennung, der Fernbedienung und den App-Befehlen hatte, begannen sie wild zu blinken wie in einer Disko. Trotz mehrerer Versuche, das Problem zu lösen, blieb das Problem bestehen.

Der Elektriker sagte, es handele sich um ein Softwareproblem. Der Kundenservice von Paulmann hat auf die Beschwerde nicht reagiert. Letztendlich werden die Lampen zurückgegeben, da sie zu viele Probleme verursacht haben. Es ist unklar, wie lange die dritte Lampe noch funktionieren wird.

Obwohl die Idee gut klingt, funktioniert sie leider nicht. Das ständige Umschalten des Schalters bei jeder Nutzung des Raumlichts ist wirklich ärgerlich. Diese Lampe hat keine Memory-Funktion und leuchtet immer auf maximaler Stufe.

Ich besitze mehrere Lampen dieser Serie (rechteckig und quadratisch) und alle beginnen nach einiger Zeit alle 20 Minuten zu blinken. Der Kundensupport von Paulmann reagiert nicht auf E-Mails oder das Kontaktformular. Nur der Chat-Support auf der deutschen Seite antwortet über WhatsApp. Ich hoffe, dass die Lampen ausgetauscht werden und die neuen Exemplare dieses Problem nicht mehr haben.

Leider enttäuschende Qualität, nicht unseren Standards entsprechend. Metallische Befestigungselemente verbogen sich beim Anziehen der Schrauben bereits irreversibel. Zudem unschöne Optik, sichtbare Mechanik und Elektrik im montierten Zustand. Rücksendung des Artikels aufgrund von Unzufriedenheit.