Neff T16FTN1L0 Glaskeramikkochfeld

Nach dem Ausfall meines Induktionsfelds nach drei Jahren bin ich auf das Neff Ceranfeld 80 cm umgestiegen. Das Ceranfeld überzeugt durch einfache, intuitive Bedienung mit stabilen Drehknöpfen. Die variablen Kochzonen bieten ausreichend Platz für große und kleine Töpfe. Der elektrische Anschluss sollte von einem Elektriker oder einer Elektrofachkraft (EUP) vorgenommen werden.

Optisch wirkt das Ceranfeld sehr edel und fügt sich perfekt in die Küche ein. Die Glasoberfläche ist allerdings kratzempfindlich, deshalb suche ich noch die beste Schutzlösung.

Sehr gute Verarbeitung und der magnetische, abnehmbare Regler funktioniert einwandfrei. Die Heizleistung des Induktionskochfelds ist hervorragend. Ich musste jedoch den Stecker kürzen, um das Feld wie bei meinem vorherigen AEG-Kochfeld an die Herdöffnung anzupassen – dadurch ist es als autarkes Feld nutzbar, und falls nicht benötigt, lässt sich der Stecker schnell entfernen. Negativ fällt die ungünstige Platzierung der hinteren Bräterzone auf: Beim Zuschalten der linken Zusatzzone wird viel Arbeitsfläche eingenommen, wenn hinten links und rechts jeweils ein mittlerer Topf steht. Dann trifft man an den Rand oder die Heizflächen sitzen nicht zentriert unter den Töpfen; mein altes AEG-Feld war hier besser gelöst.

Die Oberfläche des CERAN-Feldes ist, wie bereits von anderen angemerkt, relativ anfällig. Wer jedoch damit klarkommt, dass das Gerät nach mehrmaligem Gebrauch abgenutzt aussieht, erhält ein hervorragendes, hochwertiges Kochgerät. Die Bedienung ist unkompliziert und die Heizzeit ist schnell. Ich würde dieses Produkt aufgrund des Preises definitiv wieder erwerben.

Als Ersatz für mein altes Neff-Kochfeld gekauft — das neue Modell hat einen magnetischen Drehregler/Bedienknopf und eine spürbar bessere Heizleistung; die Kochzonen werden gefühlt schneller warm. Die Bedienung beim Kochen ist jedoch etwas umständlich: Um eine Platte nachzujustieren, muss man den äußeren Ring des Reglers in der Nähe der gewünschten Zone antippen, was nicht immer beim ersten Mal funktioniert. Danach dreht man zum Einstellen die Temperatur und wiederholt das Vorgehen für weitere Platten. Sollte das Kochfeld mal ausfallen, würde ich künftig wieder ein Modell ohne solchen Regler wählen.

Die Lieferung von Otto war fünf Tage verspätet und die Verpackung kam stark beschädigt an. Der Kundenservice hat die Situation nicht verbessert. Zunächst wurde eine einfache Abholung versprochen, doch dann sollte ich den Rücksendeschein selbst ausdrucken und das Paket im Paket Shop abgeben. Sehr enttäuschend und ärgerlich.

Ich habe ein Ceranfeld erhalten und leider erst nach dem Einbau einen Riss bemerkt. Der Kundendienst behauptet, der Riss sei während des Einbaus entstanden, was nicht stimmt. Ich wartete auf eine Rückmeldung per E-Mail, aber es kam nichts mehr.

Für den Kundendienst war das Problem erledigt, als er die Wohnung verließ. Jetzt besitze ich ein defektes Ceranfeld, das ich bezahlen muss!.