Leonique Drehsessel MAISIE Love Seat XXL Big-sessel Hocker (2-St) SetMEGA Cord Velours 360° Hellbeige Fernsehsessel

Wir haben den Sessel mit Hocker erworben und sind vollständig begeistert. Der weichere Stoff sorgt für außergewöhnlichen Komfort. Der Sessel bietet eine perfekte Balance: die Sitzfläche ist ideal – nicht zu hart, aber auch nicht zu weich. Dieser Sessel verdient eindeutig volle 5 Sterne!.

Der Sessel kam pünktlich und die Lieferung verlief problemlos. Die Mitarbeiter von Hermes waren freundlich und hilfsbereit. Die Verpackung wurde entsorgt, und der Sessel war bereits komplett montiert. Ich bin mit dem Produkt äußerst zufrieden und habe keinerlei Beanstandungen.

Nach wenigen Wochen war bei einem von zwei bestellten Sesseln die Drehplatte beschädigt und die Rolle defekt. Jetzt, nach nur 7 Monaten, macht auch der zweite Sessel laute Geräusche – und das für solch einen hohen Preis. Sehr enttäuschend!.

Das Sitzkissen des Drehsessels verliert schnell seine Form und verrutscht häufig. Man muss ständig die Rückenkissen abnehmen, um es wieder an seinen Platz zu bringen. Zudem beginnt der Sessel beim Drehen zu quietschen, was viel Kraft erfordert. Ich habe den Sessel reklamiert, aber der Verkäufer verlangt, dass ich einen Servicetermin vereinbare.

Da ich jedoch erst zum Jahresende wieder Urlaub habe, sehe ich mich gezwungen, den Sessel möglicherweise entsorgen zu müssen. Insgesamt bin ich mit der Qualität und dem Kundenservice sehr unzufrieden.