Hörmann Garagentorantrieb Supra Matic P Serie 4 (Toröffner, inkl. Handsender HSE 4,Anschlussleitung, Torbreite 6000 mm/Torblattfläche max. 15,00 m²) 4510320, grau

Das zuerst gelieferte baugleiche Gerät reklamierte ich wegen eines möglichen Platinenfehlers (nicht sofort sichtbar). Das Ersatzgerät kam schnell und gut verpackt. Einbau ist einfach, kaum Fehler möglich. Der Toröffner öffnete und schloss sofort zuverlässig. Sehr zufrieden mit schneller Lieferung, Verpackung und einfacher Montage.

Nach einem Vierteljahrhundert war es Zeit für einen neuen Garagentorantrieb. Der Wechsel vom Supramatic E Serie 1 zum Supramatic P4 war kinderleicht. Einfach zwei Schrauben lösen, den neuen Antrieb wieder befestigen und schon öffnete sich das Sektiontor von Hörmann viel schneller als zuvor. Zusätzlich verfügt dieser Antrieb über LEDs und ist Smart Home-fähig, dank Homematic IP oder der Hörmann App.

Die Bestellung und Lieferung über Jotec24 waren erstklassig. Schnelle Lieferung auch ins Ausland. Gerne wieder.

Torantrieb funktioniert grundsätzlich, doch für die Ansteuerung einer externen Beleuchtung wird ein zusätzliches Relais für 50 € benötigt, wodurch der Torantrieb beim Kauf teuer wird. Der Versand über UPS war enttäuschend: Es gab offenbar keinen Zustellversuch, laut Abholstelle wurden Pakete sofort zur Selbstabholung zurückgehalten. Zeitaufwand und Parkplatzkosten trüben das Amazon-Einkaufserlebnis; Versand, Lieferung und Kundenservice sind verbesserungswürdig.

Ich stimme den anderen Bewertungen zu. Als Early Adopter kaufte ich den Hörmann-Antrieb mit KNX-Modul, jedoch fehlten die zugesagten Funktionen. Die neueste Version des Antriebs ist bereits auf dem Markt, aber für Versionen 1-4 gibt es kein Update.

Hörmann ist nicht kundenfreundlich und schlägt vor, einen neuen Antrieb zu kaufen und den alten auf Ebay zu verkaufen. Das ist weder langfristig noch kundenfreundlich gedacht. Leider enttäuschend.