Emsa SAMBA 1,0 l Puder-Blau Isolierkanne

Die Kanne, die ich am 02. 05. 2021 bestellt habe, war im August 2021 undicht aufgrund einer lösenden Gummidichtung. Leider war die Rückgabefrist abgelaufen. Nun muss ich mich mit EMSA in Verbindung setzen, um von der 5-Jahres-Garantie Gebrauch zu machen.

Leider ist die Flasche beim ersten Befüllen kaputt gegangen, was sehr ärgerlich war. Trotzdem hat die Flasche eine schöne Optik und hält die Wärme gut. Die Lieferung von Amazon war wieder einmal top, genauso wie die Rückgabe. Ich könnte eine neue Flasche erhalten, aber ich bevorzuge es, etwas mehr zu investieren und eine langlebige Flasche zu haben. Schade, dass die erste Flasche kaputt gegangen ist, aber insgesamt war der Service zufriedenstellend.

Unsere Emsa Thermoskanne ist heute beim Sonntagsessen mit einem lauten Knall zerbrochen, der Tee verteilte sich über den Tisch und Boden. Ein riesiger Aufwand, der auch unsere Küchenwand traf. Essen und Getränke mussten entsorgt werden.

Es ist enttäuschend, dass ein Produkt mit so hoher Qualität und 5 Jahren Garantie so versagt. Es ist beängstigend sich vorzustellen, was passiert wäre, wenn Kinder oder Gäste am Tisch gewesen wären. Fotos zeigen den Schaden, nachdem alles bereits beseitigt wurde, um weitere Probleme zu vermeiden.

Trotz negativer Bewertungen, wie "Kanne explodiert", gekauft wegen der schönen Farbe. Leider hielt die Isolierkanne keine zwei Wochen, explodierte von innen und verteilte sich über den Wohnzimmertisch.

Nach nur 9 Monaten Nutzung ist meine Kanne undicht geworden und nicht mehr zu gebrauchen. Ich habe sie nur im Büro benutzt und in letzter Zeit kaum, da ich im Homeoffice bin. Die Kanne stand den ganzen Tag auf meinem Schreibtisch, wurde morgens gefüllt und abends gereinigt - die Küche war in unmittelbarer Nähe, also kein langes Herumtragen nötig.

Glücklicherweise hat die Kanne eine Herstellergarantie von 5 Jahren, die ich definitiv in Anspruch nehmen werde. Mal sehen, ob die Garantie in der Praxis genauso gut funktioniert wie auf dem Papier.

Die Isolierkanne hielt leider nur eine kurze Zeit. Das Glas ist gestern beim Ausspülen zerbrochen. Sehr enttäuschend.

Gibt es hier keine Garantie? Wo kann ich einen Antrag stellen? Finde keine Informationen auf Amazon. Daher bleibt nur die Möglichkeit einer Rezension.