Dyson Gen5 Detect Blue/Cooper Stielstaubsauger

Nach dem Kauf des Dyson Gen5 Detect Absolute Ende November 2024 erwartete ich hochwertige Leistung — stattdessen trat nach wenigen Wochen ein Defekt auf. Seit Anfang Januar 2025 warte ich auf eine Reparaturlösung. Der Dyson Kundendienst reagiert nur mit Standardantworten, Termine und Versprechungen ziehen sich monatelang hin. Gelieferte Ersatzteile waren nicht kompatibel mit meinem Gerät; ich habe das per Video dokumentiert und wie vereinbart an den Support geschickt, doch es folgte keine konstruktive Rückmeldung.

Niemand übernimmt Verantwortung. Für einen Dyson Staubsauger in dieser Preisklasse hätte ich Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und schnellen Service erwartet. Fazit: Viel Geld, geringe Leistung und schlechter Support — wer funktionierende Technik und kompetenten Kundendienst schätzt, sollte den Kauf gut überlegen.

Sehr gutes Gerät. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.