SodaStream Duo Megapack weiß Trinkwassersprudler

Dieses Set ist wirklich top und dazu noch preiswert. Ich hatte zunächst nur eine Flasche erhalten und war unsicher, ob die anderen fehlten. Aber nach Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer stellte sich heraus, dass sie separat geliefert werden.

Der Kundenservice war sehr freundlich und löste mein vermeintliches Problem schnell. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Produkt.

Unser neues Sodastream-Gerät hat uns seit Februar begleitet und hat unsere Erwartungen übertroffen. Es sieht edler aus, ist leiser und funktioniert besser als die Vorgängermodelle. Leider hatten wir kürzlich ein kleines Problem mit einem lauten Geräusch und dem Ausbleiben von Sprudel.

Der Verkäufer verlangte 15 € Porto und sprach nur von einem Jahr Garantie. Glücklicherweise konnten wir das Problem direkt mit dem Sodastream-Kundendienst lösen. Ein kurzer Anruf genügte, um einen Retourenschein zu erhalten und schnell ein Ersatzgerät zu bekommen. Insgesamt sind wir mit dem Gerät zufrieden und empfehlen es gerne weiter, während wir den Verkäufer nicht empfehlen können.

Auch bei Verwendung der maximal empfohlenen Sprudelstärke von 7x fehlt es immer an Sprudel in den letzten 150-200ml! Dies ähnelt den Resten einer Rewe Ja! Cola. Obwohl man sich das Flaschenkaufen erspart, muss man bei der Qualität Kompromisse eingehen. Zudem ist es nicht gerade preiswert, da man jedes Mal bis zu 200ml Flüssigkeit mit dem teuren Sirup wegschütten kann, da es nicht mehr genießbar ist. Selbst bei Flaschen, die nicht transportiert wurden, sondern nur bewegt wurden, um sie in ein Glas zu füllen.

Als eine höherpreisige Variante der Sodastreams bin ich enttäuscht vom Duo. Es ärgert mich auch, dass dieses Problem in vielen YouTube-Berichten nicht erwähnt wird.

Nach nur einem Monat Normalgebrauch lösten sich Schrauben und bröselten Hartplastik-Teile der Verkleidung ab. Deutliche Mängel an Produktqualität und Verarbeitung. Ersatzlieferung oder Erstattung vom Kundenservice bislang nicht erfolgt — enttäuschend.