Ritzenhoff & Breker 4er Set Teller 26,5 cm Royal Reiko Dessertteller

Ich habe mir ein Royal-Porzellan-Service zusammengestellt, das die Motive Reiko, Sakura und Makoto kombiniert. Der Mix aus feinen Streifen, Blüten und dem dunkelblauen Kreuzmuster wirkt sehr edel und hochwertig. Insgesamt elegantes Geschirr, optisch ansprechend und von guter Qualität, doch ein Stern Abzug, weil ein Speiseteller leicht gewellt ist.

Ich habe in der Royal‑Serie ein 6‑Personen‑Service mit den Motiven Reiko, Sakura und Makoto im Laden zusammengestellt. Leider wiesen viele Teile Qualitätsmängel auf: Nasen in der Lasur, kleine Fehler im Muster, Farbabweichungen beim gleichen Motiv und blaue Flecken unter der Glasur auf Tellern. Es kostete viel Zeit und Umstapeln, bis ich ein fehlerfreies Set für sechs Personen gefunden hatte. Käufer, die auf einheitliche Optik und hohe Qualität achten, sollten beim Einzelkauf im Geschäft besonders genau prüfen.

Ich habe acht Teller bestellt. Optisch ansprechend, aber die Qualität schwankt stark. Einige Teller sind nicht plan gearbeitet und wackeln, es gibt deutliche Farbabweichungen zwischen den Teilen, und einer hatte einen Kratzer in der Lasur.

Auf meine Reklamation teilte der Verkäufer mit, dass aufgrund unterschiedlicher Produktionschargen keine identischen Teller garantiert werden könnten und ein optisch passender Umtausch nicht zugesichert ist. Wegen dieser Qualitätsmängel und der Antwort des Kundendienstes habe ich die gesamte Lieferung zurückgeschickt.

Online-Bestellung: Vier Teller bestellt, vier Teller in B‑Qualität geliefert statt vereinbart. Sehr ärgerlich – aufwendige Rücksendung, Zeitverlust und enttäuschender Kundenservice. Produktqualität und Abwicklung mangelhaft; kann den Händler so nicht empfehlen.