Ritzenhoff & Breker 4er Set Teller 26,5 cm Royal Sakura Dessertteller

Ich habe ein Royal-Geschirr-Set mit den Designs Reiko, Sakura und Makoto kombiniert. Die Mischung aus feinen Streifen, Blütenmotiven und dunkelblauem Kreuzmuster wirkt sehr edel und wertet das Porzellan-Service optisch auf. Einen Stern Abzug, da ein Speiseteller leicht gewellt ist und nicht ganz perfekt ausfällt.

Ich habe mir aus der Royal Serie ein 6‑Personen-Service mit den Motiven Reiko, Sakura und Makoto im Laden zusammengestellt. Leider war die Qualität schlecht: viele Teile wiesen Schönheitsfehler wie Nasen in der Glasur, kleine Musterfehler, unterschiedliche Farbtöne beim selben Motiv und blaue Flecken unter der Glasur an den Tellern auf. Es hat eine Ewigkeit gedauert und viel Umstapeln gekostet, bis ich endlich ein fehlerfreies Geschirrset für sechs Personen zusammen hatte.

Ich habe acht Teller gekauft. Optisch ansprechend, doch die Qualität variiert stark: Einige Teller sind nicht plan gearbeitet und wackeln, es gibt deutliche Farbabweichungen zwischen den Stücken, und ein Teller hatte einen Kratzer in der Lasur. Auf meine Reklamation erklärte der Verkäufer, dass durch unterschiedliche Produktionschargen keine identischen Teller garantiert werden können und die Ware so versendet wird; einen optisch passenden Umtausch könne er nicht zusichern. Wegen der inkonsistenten Teller-Qualität und der fehlenden Umtauschgarantie habe ich alle Teller zurückgeschickt.

Vier Teller bestellt, vier Teller in B‑Qualität geliefert – statt vereinbarter Qualität. Sehr ärgerlich; aufwendige Verpackung und Rücksendung nötig. Qualität, Versand und Kundenservice enttäuschen. Keine Empfehlung.