Rauch Orange Purisma 301x223cm mit 4 Schubladen seidengrau Drehtürenschrank

Schrankqualität in Ordnung, aber Lieferung und Service bei Otto enttäuschend: Aufbaudienst erwies sich als Fehler – Hermes-Mitarbeiter sprachen kein Deutsch, nach Montage blieben zahlreiche Schrauben und Zubehör übrig, ein Teil fehlte und soll erst in ~14 Tagen nachgeliefert werden. Kundenservice reagierte unprofessionell, verlangte wiederholt sofortige Zahlung und zeigte sich wenig kulant, obwohl langjähriger Kunde. Folge: starke Unzufriedenheit, Zukunftspläne, lieber bei Amazon zu bestellen. Fazit: gutes Produkt, aber schlechter Lieferservice, fehlende Teile und mangelhafter Kundenservice schmälern das Kauferlebnis; Warnung an potenzielle Käufer und Hinweis auf Otto, Kundenorientierung und Lieferabwicklung zu verbessern.

Die Lieferung dauerte 5 Wochen, aber die Montage durch Hermes war großartig. Die Männer wussten genau, was sie taten. Der Schrank entspricht der Beschreibung und hat uns positiv überrascht. Wir empfehlen ihn gerne weiter. Note 1.

Toller Schrank, würde ich wieder kaufen. Ein Stern Abzug, weil bei einer Schublade die Schiene fehlte und ich 10 Tage auf Nachlieferung warten musste. Ansonsten top Qualität, leichte Montage und klare Kaufempfehlung.

Der Schrank ist sehr hochwertig verarbeitet. Er ließ sich gut aufbauen. Wir sind sehr zufrieden. Rezension auf Otto zu Ende lesen.