Paulmann LED Panel SmartHome Zigbee Velora Tunable White 225x225mm 8,5W 2700-6500K (798.24) Lampe

Die Lichter, die diese Lampen erzeugen, sind angenehm, aber ich bin nicht so begeistert von den Netzteilen und Controllern. Das Zigbee funktioniert meistens gut, aber ich finde es nicht zuverlässig. Manchmal geht das Licht um 3 Uhr morgens einfach an oder die Farbtemperatur ändert sich automatisch auf Warmweiß - genau wie nach einem Stromausfall.

Ich denke, es liegt am Netzteil, denn eine der 3 Lampen, die ich an einem 24V-Akku betreibe, hat überhaupt keine Probleme. Übrigens habe ich bei den Lampen eine Leistungsaufnahme von über einem Watt im Standby-Modus gemessen, was ich für ein Zigbee-Gerät zu hoch finde. Positiv hingegen sind die externen Antennen.

Eine Lampe fungiert jetzt sogar als Hauptknotenpunkt im Netzwerk. (Ich benutze die Lampen mit zigbee2mqtt und habe damit keine Probleme).

Die Paulmann Lampen wurden im Oktober 2020 gekauft und im Dezember als Teil des Hue-Systems installiert. Zuerst funktionierten sie gut, aber dann begannen Probleme. Eine Lampe reagierte nicht mehr, die andere funktionierte nicht mit dem Bewegungssensor, der Fernbedienung oder der App. Nachdem sie wild zu blinken begannen, wurden sie aus der Hue-App entfernt und wieder hinzugefügt, aber das Problem blieb bestehen.

Ein Elektriker sagte, es handle sich um ein Softwareproblem, auf das Paulmann nicht reagierte. Nach mehreren Versuchen, die Lampen wiederherzustellen, gab der Benutzer auf und entschied sich für eine Rücksendung. Die dritte Lampe, ein anderes Modell, funktioniert hingegen noch, aber die Zukunft ist ungewiss.

Obwohl die Idee gut ist, funktioniert sie leider nicht. Das ständige Umschalten des Schalters bei jeder Nutzung des Raumlichts ist enttäuschend. Die Lampe hat keine Gedächtnisfunktion und leuchtet immer mit maximaler Helligkeit auf.

Ich besitze mehrere Lampen dieser Serie (rechteckig und quadratisch) und alle beginnen Stück für Stück alle 20 Minuten zu blinken. Der Paulmann-Support reagiert weder auf E-Mails noch auf Anfragen über das Kontaktformular. Glücklicherweise hat der Support-Chat auf der deutschen Seite über Whatsapp geantwortet. Hoffentlich werden die Lampen umgetauscht und die neuen haben keine solchen Probleme.

Leider entsprach die Qualität des Produkts nicht unseren Ansprüchen. Die Funktionalität war mangelhaft, da sich die metallischen Befestigungselemente beim Anziehen der Schrauben verbogen haben. Zudem war die Optik nicht zufriedenstellend, da im montierten Zustand die Mechanik sichtbar war und es keine geschlossene Deckenbefestigungs-Konsole gab. Wir haben das Produkt daher verärgert zurückgeschickt.