Klarstein Royal Flush Eco 90 schwarz

Dieses Gerät überzeugt mit seiner einwandfreien Funktionsweise. Lediglich die separaten Kohlefilter könnten etwas kleiner sein, da sie die Saugleistung beeinträchtigen. Wer den Geruch von Essen nicht als störend empfindet, kann jedoch darauf verzichten. Eine etwas stärkere Saugleistung wäre wünschenswert. Dennoch bin ich insgesamt zufrieden und das Gerät ist definitiv ein Blickfang in meiner Küche.

Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war perfekt verpackt, was Schäden durch die Post verhinderte. Der Einbau des Dunstabzugs war einfach und das edle Design sowie die geringe Lautstärke überzeugten mich vollkommen. Absolute Zufriedenheit!

Diese Dunstabzugshaube fährt sehr leise und überraschend leise, auch bei vollem Betrieb. Die Leistung für die hinteren Platten ist gut, aber für die vorderen nur befriedigend. Dennoch ein attraktives Gerät für Küchen mit Dachschräge. Leicht zu reinigen und ein echter Hingucker.

Der Versand mit der Deutschen Post gestaltete sich schwierig aufgrund von Sperrgut, weshalb die erste Haube defekt ankam. Nach langem Hin und Her traf Wochen später die Ersatzlieferung ein. Nachdem sie endlich montiert war, erfüllte sie ihren Zweck. Dennoch gestaltet sich die Montage schwierig, da die silbernen Flächen komplett mit Folie bedeckt sind. Um diese zu entfernen, muss die Haube komplett auseinandergebaut werden, da auch die vertieften Stellen beklebt sind. Für Ungeübte kann dies eine Herausforderung darstellen.

Der Kundenservice verdient einen Stern. Die Spedition verursachte Verzögerungen bei der Lieferung durch eine schlechte Verpackung. Die Montage verlief reibungslos, aber die Umrüstung auf Umluft war mit den angegebenen Filtern nicht möglich. Der Kundenservice war enttäuschend, keine Hilfe und minderwertige Antworten. Aus meiner Sicht, werde ich nie wieder bei Klarstein kaufen.

Das Gerät, das wir von Klarstein Chaltec erworben haben, war ein totaler Reinfall. Es wurde ohne Abdeckung geliefert und funktionierte überhaupt nicht. Weder im Abluft- noch im Umluftbetrieb konnten wir irgendeine Saugleistung feststellen. Als wir den Hersteller um technischen Support baten, wurden wir nur hingehalten und niemand hat sich je zurückgemeldet. Der Kundenservice war unhöflich und respektlos, einfach unakzeptabel. Wir hatten über sechs Monate lang Probleme, den Kaufpreis erstattet zu bekommen, und wurden von Klarstein Chaltec immer wieder hin- und hergeschickt. Glücklicherweise hat Amazon letztendlich eingegriffen und den Kaufpreis erstattet. Es ist eine Schande, dass ein Unternehmen wie Klarstein Chaltec so unprofessionell und desinteressiert am Kundenservice ist. Wir können nur davon abraten, von ihnen zu kaufen. Danke an Amazon für ihre Hilfe.