Kensington VeriMark Fingerprint Key FIDO U2F

Nach 2 Jahren Gebrauch brach das Plastikgehäuse und das Gerät ist defekt. Laut Bewertungen keine Seltenheit. Nicht zum Kauf empfohlen.

Der Link in der Verpackung führt nicht zur richtigen Seite. Die Installation ist extrem kompliziert für heutige Standards. Das Produkt funktioniert nicht unter Windows 10. Der Gerätemanager erkennt das Gerät nicht. Der Kensington-Support nimmt nur telefonisch Probleme auf. Die Mitarbeiterin konnte nicht helfen, sondern gab nur weiter. Am Ende wird der gleiche Treiber erneut geschickt. Auf E-Mails kann nicht geantwortet werden, man muss sich jedes Mal auf der Website neu einloggen. Das Passwort wird oft nicht erkannt. Neue temporäre Passwörter werden nicht gesendet. Bei jedem neuen Bildschirm müssen Cookies bestätigt oder ausgewählt werden. Ich gebe auf - das Produkt geht zurück. Vielleicht sollte sich Kensington auf Hardware wie Schlösser und Befestigungskabel konzentrieren, da dies weniger komplex ist. Der Name hat mich getäuscht.

Der Fingerabdruckleser unterstützt nicht Windows 11 und wird nicht erkannt. Unbekanntes Gerät im Geräte-Manager. Kein Treiber verfügbar. Fazit: Wertloser Schrott nach nur 2 Minuten.

Leider lässt sich das Produkt nicht auf meinem Acer / Win 10 Rechner installieren. Der Treiber bricht ständig mit einem Fehler ab und das Produkt wird nicht erkannt. Auch nach mehreren Versuchen konnte der Kensington Support das Problem nicht innerhalb von 3 Wochen lösen. Daher entscheide ich mich dafür, das Produkt zurückzusenden.

Leider ist dieses Produkt von Kensington ein absoluter Reinfall. Die automatische Installation unter Windows 10 funktioniert nicht, selbst mit dem neuesten Treiber von VeriMark. Stattdessen muss ein älterer Treiber installiert werden, damit der Scanner überhaupt läuft. Dieses Problem ist in verschiedenen Foren bekannt. Die Erkennungsrate des Scanners ist enttäuschend. Wenn Sie in 50% der Fälle am Ende trotzdem eine PIN für Windows Hello eingeben müssen, weil der Scanner Ihren Fingerabdruck einfach nicht erkennen will, ist das frustrierend. Selbst das erneute Einrichten der Fingerabdrücke hat nicht geholfen. Ich empfehle stattdessen, auf das deutlich günstigere Produkt von Benss zurückzugreifen. Dort funktionieren Installation und Erkennung einwandfrei.

Die Einrichtung war etwas schwierig, musste zum Geräte-Manager gehen und die Treiber aktualisieren, die ich von der Kensington-Website heruntergeladen habe. Im Grunde eine manuelle Installation, nicht zu empfehlen für Anfänger. Jetzt, da es installiert ist, funktioniert es einigermaßen gut. Es braucht jedoch immer 2 oder 3 Versuche, um den Fingerabdruck zu erkennen. Nicht zu empfehlen (ich verwende Windows 10 mit allen Updates).